DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

Einführung

Willkommen bei der Datenschutzerklärung von NADclinic Limited.

NADclinic respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen);
  • verwenden Sie unsere mobile App;
  • oder geben Sie uns Informationen im Geschäft

und informieren Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Diese Datenschutzerklärung wird in einem mehrschichtigen Format bereitgestellt, sodass Sie sich zu den unten aufgeführten spezifischen Bereichen durchklicken können. Bitte verwenden Sie auch das Glossar, um die Bedeutung einiger der in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe zu verstehen.

1. Wichtige Informationen und wer wir sind

ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG  

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen Informationen darüber geben, wie NADclinic Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung dieser Website, unserer mobilen App oder wenn Sie Informationen im Geschäft bereitstellen, einschließlich aller Daten, die Sie möglicherweise über diese bereitstellen, erfasst und verarbeitet Kanäle, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen oder an einem Wettbewerb teilnehmen.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen anderen Datenschutzerklärungen oder Hinweisen zur fairen Verarbeitung lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erfassen oder verarbeiten, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung ergänzt die anderen Hinweise und soll sie nicht außer Kraft setzen.

 

VERANTWORTLICHER  

NADclinic Limited 

NADclinic Limited ist der Datenverantwortliche und verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzerklärung gemeinsam als „NADclinic“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „NADclinic“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf das entsprechende Unternehmen in der NADclinic-Gruppe, das für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, und schließen ihre terrestrischen Kliniken ein und die Webseite. NADclinic Limited ist der Controller und verantwortlich für diese Website.

.

 

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND IHRE PFLICHT, UNS ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN  

Diese Version wurde zuletzt am 01.st November  2020 und historische Versionen sind archiviert.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern. Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie Ihre persönlichen Daten im Abschnitt „Ihre Daten“ unter „Mein Konto“ auf NADdirect.com ändern.

 

DRITTANBIETER-LINKS  

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

 

2. Die Daten, die wir über Sie erfassen

Persönliche Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind nicht enthalten.

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erfassen, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt gruppiert haben:

  • Identitätsdaten umfassen Vorname, Mädchenname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geschlecht, Familienstand, Titel, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse
  • Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Finanzdaten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendetails.
  • Transaktionsdaten umfassen Details zu Zahlungen an und von Ihnen sowie andere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
  • Technische Daten umfasst Internet Protocol (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Cookie-IDs, Webprotokollinformationen, Gerätekennungen und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
  • Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Feedback und Antworten auf Umfragen.
  • Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Ihre Browsing-Aktivitäten, einschließlich beabsichtigter Käufe und abgebrochener Warenkörbe, das Ausfüllen von Umfragen, Wunschlisten, Verbindungsinformationen und Statistiken darüber Ihre Besuche auf Websites und Seitenaufrufen, die Links, auf die Sie klicken, und andere Aktionen, die Sie in Bezug auf unsere Dienste, innerhalb unserer Werbe- oder E-Mail-Inhalte und die Teilnahme an Werbeaktivitäten durchführen. Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir erheben, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Wenn Sie kein NADdirect-Benutzer sind, erfassen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Details zu Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, sexuellen Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Angaben zu Ihrer Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

WENN SIE PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN NICHT BEREITSTELLEN  

Wenn wir gesetzlich oder gemäß den Bedingungen eines Vertrags, den wir mit Ihnen haben, personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir haben oder sind, zu erfüllen versuchen, mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns haben, stornieren, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies zu diesem Zeitpunkt der Fall ist.

3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst

Wir erfassen, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten von Ihnen und allen Geräten, die Sie möglicherweise verwenden, wenn Sie zu einer Web- oder Mobilansicht von NADdirect.com navigieren, Transaktionen durchführen, ein Konto registrieren und anderweitig mit uns interagieren. Wir können auch personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, wenn Sie physisch eines unserer Geschäfte betreten oder an einer Veranstaltung teilnehmen.

Wir erfassen möglicherweise Kundeninformationen, Kaufdaten und Surfverhalten als Teil des Rewards-for-Life-Treueprogramms. Auf diese Weise können wir Ihre Erfahrung mit NADdirect.com optimieren und personalisieren.

Einige weitere Beispiele für die verschiedenen Methoden, mit denen wir Informationen von Ihnen und über Sie sammeln, sind unter anderem durch:

  • Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie
    • unsere Produkte oder Dienstleistungen über die Website oder mobile App registrieren oder kaufen;
    • ein Produkt ins Geschäft zurückbringen;
    • bewerben Sie sich, um an unseren Prämien fürs Leben teilzunehmen;
    • erstellen Sie ein Konto auf unserer Website;
    • unsere Dienste oder Veröffentlichungen abonnieren;
    • Versand von Marketingmaterial anfordern;
    • wenden Sie sich an unser Kundendienstteam;
    • an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion, einer Umfrage teilnehmen oder einen Fragebogen ausfüllen; oder
    • geben Sie uns Feedback.
  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Während Sie mit unserer Website interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster erfassen. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Diese maschinellen Lernalgorithmen generieren Inhalte, die sie anwenden, um Ihre Erfahrung zu personalisieren und die Artikel, an denen Sie interessiert sind, genauer auszuwählen und die allgemeine Serviceoptimierung einschließlich Gebots-/Markdown-Automatisierung zu unterstützen. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir können Ihnen gestatten, Informationen mit Social-Media-Sites zu teilen oder Social-Media-Sites zu verwenden, um Ihr Konto zu erstellen oder Ihr Konto mit der jeweiligen Social-Media-Site zu verbinden. Diese Social-Media-Websites geben uns möglicherweise automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten, die von ihnen über Sie gespeichert wurden (z. B. von Ihnen angesehene Inhalte, von Ihnen gemochte Inhalte und Informationen über die Werbung, die Ihnen gezeigt wurde oder auf die Sie möglicherweise geklickt haben). Wenn wir diese Informationen erhalten, verwenden wir diese Informationen, um Ihre Erfahrung mit NADdirect.com weiter zu personalisieren.

  • Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, wie unten beschrieben:

Technische Daten von den folgenden Parteien:     

(a)  Analyseanbieter wie Google Analytics und Google DoubleClick mit Sitz außerhalb der EU;

(b)  Werbenetzwerke wie Amnet mit Sitz innerhalb der EU und Google Display Network mit Sitz außerhalb der EU;

(c)  Anbieter sozialer Netzwerke wie Facebook mit Sitz außerhalb der EU;

Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern technischer, Zahlungs- und Lieferdienste wie PayPal mit Sitz außerhalb der EU;

Identitäts- und Kontaktdaten von Datenbrokern oder -aggregatoren wie Experian mit Sitz innerhalb der EU;

Identitäts- und Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Companies House und dem Wahlregister mit Sitz innerhalb der EU.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

  • Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
  • Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen
  • Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Siehe Punkt 5 unten (Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden), um mehr über die Rechtsgrundlagen zu erfahren, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

Im Allgemeinen verlassen wir uns nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, außer in Bezug auf das Versenden von Direktmarketing-Mitteilungen Dritter an Sie per E-Mail oder Textnachricht. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie auf Ihr Konto „Mein Konto“ zugreifen oder eine E-Mail senden oder unser Kundendienstteam kontaktieren.

Wenn Sie lebenslange Prämien beantragen, prüfen und verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse. Bei der Durchführung solcher Prüfungen können Ihre Informationen an Kreditauskunfteien wie Experian weitergegeben werden, die diese Informationen aufzeichnen, aber dies sind keine Kreditprüfungen und Ihre Kreditwürdigkeit wird nicht beeinträchtigt. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Text oder SMS in Bezug auf die Verwaltung Ihres Kontos oder die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen kontaktieren, einschließlich:

  • Liefererfüllung, wo wir weitere Informationen von Ihnen benötigen;
  • um Sie über Ihr Konto, Ihre Bestellung oder Lieferung zu informieren;
  • Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre Prämien für das Leben nicht innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten verwendet haben, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Konto oder Ihre Prämien für das Leben aktiv zu halten, werden wir Sie zu diesem Zeitpunkt daran erinnern Sie über die großartigen Vorteile, die Sie möglicherweise verpassen. Wenn wir nach drei E-Mail-Erinnerungen nichts von Ihnen hören, werden wir Schritte unternehmen, um Ihr Konto/Ihre Prämien auf Lebenszeit zu deaktivieren.

5. Zwecke, für die wir Ihre Daten verwenden

Nachstehend haben wir in tabellarischer Form beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben gegebenenfalls auch unsere berechtigten Interessen ermittelt.

Im Allgemeinen verwenden wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten, um der NADclinic-Gruppe dabei zu helfen, Sie besser zu verstehen, und um es uns zu ermöglichen, Ihre Erfahrung mit NADdirect zu personalisieren, einschließlich Angeboten, Werbeaktionen und Dienstleistungen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir verwenden Ihre Informationen für:

  • um unsere Dienstleistungen, Angebote und Werbeaktionen für Sie zu personalisieren und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unseren Websites zu bieten;
  • Ihr Online-Konto und Ihr Rewards-for-Life-Konto betreiben;
  • Ihre Online-Bestellungen und Käufe im Geschäft bearbeiten;
  • bieten Ihnen Website-Inhalte mit Artikeln, die Ihnen gefallen könnten, und um Ihren Warenkorb zu verfolgen;
  • Sie bezüglich Ihres Kontos kontaktieren und Sie über wichtige Änderungen der NADclinic Group informieren;
  • unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern;
  • bietet Ihnen Kundenservice;
  • Aktionen, Wettbewerbe, Kundenbefragungen und Fragebögen verwalten; und
  • Ihre Identität überprüfen und verifizieren und Straftaten, betrügerische oder illegale Aktivitäten verhindern, eindämmen oder aufdecken und untersuchen;
  • Verarbeitung von Einkäufen, Zahlungen, Kundenbetreuung und Auftragserfüllung.

Zweck/Aktivität

Art der Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses

Um Sie als Neukunden zu registrieren

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Besondere Kategorien personenbezogener Daten*

(a) Vertragserfüllung mit Ihnen

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich:

(a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Abgaben

(b) Uns geschuldetes Geld einziehen und einziehen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Finanzen

(d) Transaktion

(e) Marketing und Kommunikation

(a) Vertragserfüllung mit Ihnen

(b) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (zur Beitreibung von uns zustehenden Schulden)

Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, die Folgendes umfasst:

(a) Benachrichtigung über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzrichtlinie

(b) Sie bitten, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Marketing und Kommunikation

(a) Vertragserfüllung mit Ihnen

(b) Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung

(c) Notwendig für unsere legitimen Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)

Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Nutzung

(e) Marketing und Kommunikation

(a) Vertragserfüllung mit Ihnen

(b) Notwendig für unsere legitimen Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)

Um unser Geschäft und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Meldung und Hosting von Daten) und um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu verhindern, aufzudecken, einzudämmen und zu untersuchen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Technisch

(d) Finanzen

(e) Nutzung

(a) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, um Betrug zu verhindern und im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder Konzernumstrukturierung)

(b) Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung

Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen oder zu verstehen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Nutzung

(e) Marketing und Kommunikation

(f) Technisch

Notwendig für unsere legitimen Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln, um unser Geschäft auszubauen und um unsere Marketingstrategie zu informieren)

Um Datenanalysen zu verwenden, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern

(a) Technisch

(b) Nutzung

Notwendig für unsere legitimen Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft zu entwickeln und unsere Marketingstrategie zu informieren)

Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Technisch

(d) Nutzung

(e) Profil

(f) *Besondere Kategorien personenbezogener Daten

(a) Notwendig für unsere legitimen Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen);

 

(b) Unter bestimmten Umständen verlassen wir uns auf die Einwilligung (siehe Marketingmitteilungen von uns unten)

 

 

MARKETING  

Wir bemühen uns, Ihnen Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten zu bieten, insbesondere in Bezug auf Marketing und WerbungSie können bestimmte Entscheidungen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit in Ihrem Konto einsehen und treffen oder per E-Mail oder Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam Ihre Optionen im Abschnitt „Ihre Daten“ unter „Mein Konto“ auf der Website;

  • klicken Sie auf den Link „Abbestellen“ am Ende einer unserer E-Mails, um sich für die E-Mail-Kommunikation abzumelden;
  • ändern Sie Ihre Optionen in der NADclinic-App;
  • rufen Sie uns an unter 02079351155; oder
  • schreiben Sie uns an NADclinic Limited, Floor 1, 27 Wimpole Street, Marylebone London W1G 8GN

 

WERBEANGEBOTE VON UNS  

Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns eine Meinung darüber zu bilden, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir nennen das Marketing).

 

MARKETINGMITTEILUNGEN VON UNS

Im Allgemeinen erhalten Sie Marketingmitteilungen von uns per E-Mail, Post, SMS, Telefon oder soziale Medien, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben oder wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben wenn Sie an einem Wettbewerb teilgenommen oder sich für eine Werbeaktion registriert haben und Sie sich in jedem Fall nicht gegen den Erhalt dieses Marketings entschieden haben.

Holland & Barrett verpflichtet sich, die Grundlage seiner E-Mail-Marketingmitteilungen im Laufe der Zeit auf die Zustimmung des Kunden umzustellen. Um dies zu erreichen, werden wir unsere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung schrittweise auf Einwilligung umstellen und dies auf verschiedene Weise und über einen bestimmten Zeitraum tun, je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten und ob Sie neu bei Holland & Barrett sind oder bereits Kunde oder Benutzer von Produkten oder Dienstleistungen von Holland & Barrett.

DRITTANBIETER-MARKETING  

Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Unternehmen außerhalb der NADclinic-Unternehmensgruppe weitergeben.

DRITTANBIETER-COOKIES, DIE ZUM RETARGETING VERWENDET WERDEN  

Wir haben Beziehungen zu sorgfältig ausgewählten Drittanbietern, die während Ihres Besuchs möglicherweise auch Cookies setzen, die für Remarketing-Zwecke verwendet werden – mit anderen Worten, um Ihnen verschiedene Produkte und Dienstleistungen basierend auf Ihren scheinbaren Interessen zu zeigen. Dies Art der Werbung soll Ihnen basierend auf dem, was Sie auf NADdirect.com ansehen, eine Auswahl an Produkten anbieten, die Ihnen von unseren Geschäftspartnern präsentiert werden, wenn Sie andere ausgewählte Websites besuchen. Die Anzeigen können Produkte hervorheben, die Sie angesehen haben, alternative Stile und Farben sowie Produkte aus anderen Kategorien, die für Ihren Browserverlauf relevant sind. Die Technologie hinter diesen Anzeigen basiert auf Cookies.

Deaktivieren dieser Werbung

  • alle Cookies löschen;
  • Alle Cookies blockieren;
  • alle Cookies zulassen;
  • Cookies von Drittanbietern blockieren;
  • Löschen Sie alle Cookies, wenn Sie den Browser schließen;
  • Öffnen Sie eine „private Browsing“-/„Inkognito“-Sitzung, die es Ihnen ermöglicht, im Internet zu surfen, ohne lokale Daten zu speichern; und
  • Add-ons und Plug-ins installieren, um die Browserfunktionalität zu erweitern.

 

ABMELDUNG  

Sie können uns oder Dritte jederzeit bitten, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zuzusenden, indem Sie sich auf der Website anmelden und die entsprechenden Kästchen unter Mein Konto aktivieren oder deaktivieren, um Ihre Marketingpräferenzen anzupassen, oder indem Sie folgen die Opt-out-Links in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht, oder Sie können jederzeit über unsere App Änderungen vornehmen.

Cookies  

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht funktionieren richtig.

ZWECKÄNDERUNG  

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

6. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die in der Tabelle in Absatz 4 oben aufgeführten Zwecke an die unten aufgeführten Parteien weitergeben.

  • Interne Dritte, wie im Glossar unten dargelegt.
  • Externe Dritte, wie im Glossar unten dargelegt.
  • Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenlegen können. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verwenden.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

7. Internationale Überweisungen

Viele unserer externen Drittparteien haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sodass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenübertragung außerhalb des EWR beinhaltet.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen, stellen wir sicher, dass ihnen ein ähnliches Maß an Schutz geboten wird, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wird:

  • Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur an Länder, die von der Europäischen Kommission als angemessen eingestuft wurden. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Europäische Kommission: Angemessenheit des Schutzes personenbezogener Daten in Nicht-EU-Ländern.
  • Wenn wir bestimmte Dienstleister einsetzen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge verwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Europa. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Europäische Kommission: Musterverträge für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer.
  • Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA verwenden, können wir Daten an sie übertragen, wenn sie Teil des Privacy Shield sind, das von ihnen verlangt, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten zu bieten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden.

8. Datensicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit jedem mutmaßlichen Verstoß gegen personenbezogene Daten umzugehen, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

9. Datenaufbewahrung

WIE LANGE WERDEN SIE MEINE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN?  

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Darüber hinaus beinhaltet dies, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten von geschlossenen Konten aufbewahren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern und Streitigkeiten beizulegen. Nachdem es für uns nicht mehr erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren, entsorgen wir sie sicher gemäß unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung und -löschung

Wenn wir die maximale Aufbewahrungsdauer von personenbezogenen Daten, die wir besitzen, festlegen, tun wir dies im Hinblick auf unsere berechtigten Interessen, Daten aufzubewahren, unsere Verpflichtung gemäß GDPR, die von uns gespeicherten Daten zu minimieren, die Menge, Art und Sensibilität von die personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, und die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang für Steuerzwecke aufzubewahren, nachdem sie aufgehört haben, Kunden zu sein.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen: siehe Löschung beantragen in Abschnitt 10. Ihre gesetzlichen Rechte unten für weitere Informationen.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Daten unbegrenzt ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.

10. Ihre gesetzlichen Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Bitte lesen Sie unten, um mehr über diese Rechte zu erfahren und auf die Anfrageformulare zuzugreifen, falls Sie eine dieser Anfragen stellen möchten:

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte die ausgefüllten Formulare an die im Formular angegebene E-Mail- oder Postadresse.

normalerweise KEINE GEBÜHR ERFORDERLICH  

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

WAS WIR VON IHNEN BENÖTIGEN KÖNNEN  

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um uns dabei zu helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sicherzustellen (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Informationen für Direktmarketingzwecke. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit unter „Mein Konto“ aktualisieren und/oder einer anderen Verarbeitung widersprechen, indem Sie das Anfrageformular herunterladen und Ihr ausgefülltes Formular an den Kundendienst senden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Kontaktaufnahme.

zu erhalten

Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.Dadurch können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) Sie haben unserer Verwendung Ihrer Daten widersprochen, wir müssen jedoch überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für ihre Verwendung haben. Sie können die Einschränkung der Verarbeitung beantragen, indem Sie das Antragsformular herunterladen und Ihr ausgefülltes Formular an senden Kundenservice. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Kontaktaufnahme.

zu erhalten

Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, zu deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Zustimmung erteilt haben oder bei denen wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben. Sie können die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie das Antragsformular herunterladen und das ausgefüllte Formular an den Kundendienst senden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Kontaktaufnahme.

zu erhalten

Widerrufen Sie die Einwilligung jederzeit wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung darauf hinweisen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie das Anfrageformular herunterladen und das ausgefüllte Formular an den Kundenservice senden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Kontakt aufnehmen können. 

11. Glossar

GESETZLICHE GRUNDLAGE  

Berechtigtes Interesse bezeichnet das Interesse unseres Unternehmens, unser Geschäft zu führen und zu verwalten, damit wir Ihnen den besten Service/das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positiv als auch negativ) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie außer Kraft gesetzt werden (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).

Vertragserfüllung bedeutet die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor Sie einen solchen Vertrag eingehen.

Einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen bedeutet die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.

DRITTE  

INTERNE DRITTANBIETER  

Andere Unternehmen der NADclinic-Gruppe, die als gemeinsame Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter innerhalb des EWR fungieren und die IT- und Systemverwaltungsdienste erbringen und Führungsberichte erstellen.

EXTERNE DRITTE  

  • Dienstleister, die als Verarbeiter mit Sitz im EWR fungieren und IT, Systemverwaltungsdienste, Zahlungsanbieter zur Erleichterung von Einkäufen, Fulfillment-Anbieter zur Erleichterung der Auftragsverwaltung, Verpackung und Lieferung sowie Marketing- und Kommunikationsdienstleister zur Personalisierung Ihrer Dienste bereitstellen erleben und mit Ihnen kommunizieren.
  • Professionelle Berater, darunter Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz im EWR, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
  • HM Revenue & Customs, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und andere Behörden, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsame Verantwortliche mit Sitz im Vereinigten Königreich fungieren und unter bestimmten Umständen und anderweitig zur Verteidigung von Rechtsansprüchen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen
  • Marktforscher, Betrugspräventionsagenturen und Analyseanbieter.
.