Devoluciones y reembolsos

Solo se emitirán reembolsos para devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, que conserven su sello original de fábrica y permanezcan en condiciones de calidad de fábrica. No podemos emitir reembolsos por un producto parcialmente usado o un producto que parece haber sido manipulado, abierto o manipulado. El costo de devolución de cualquier artículo corre por cuenta del Cliente. La única excepción a esto es si el artículo está defectuoso o lo enviamos por error.

Para comenzar su devolución, envíe sus botellas selladas de fábrica a:

NADdirect
27 Wimpole Street
Marylebone
Londres
W1G 8GN

Incluya su nombre, correo electrónico y número de pedido junto con los productos que está devolviendo.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si recibe la aprobación, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días. Tenga en cuenta que su banco puede tardar más en procesar el reembolso.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nuestro equipo para obtener ayuda:

Tel: +44 (0)207 9351155
Soporte@NADdirect.com