ส่งคืนและคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการได้เฉพาะการคืนสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเท่านั้น, ที่ยังคงตราโรงงานเดิมไว้และคงสภาพคุณภาพระดับโรงงาน. เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับสินค้าที่ใช้ไปบางส่วนหรือสินค้าที่ดูเหมือนว่าจะได้รับการจัดการ, เปิดแล้ว, หรือถูกดัดแปลง. ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าใดๆ ถือเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้าเอง. ข้อยกเว้นเดียวสำหรับกรณีนี้คือหากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือถูกส่งมาโดยเราโดยผิดพลาด.

เพื่อเริ่มต้นการกลับมาของคุณ, กรุณาส่งขวดที่ปิดผนึกจากโรงงานกลับมาที่:

NADdirect
27 ถนนวิมโพล
แมรีเลโบน
ลอนดอน
W1จี 8จีเอ็น

กรุณาระบุชื่อของคุณ, อีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมกับสินค้าที่คุณต้องการส่งคืน.

เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว, เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว. เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ.

หากคุณได้รับการอนุมัติ, จากนั้นการคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ, และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ, ภายใน 14 วัน. โปรดทราบ, ธนาคารของคุณอาจใช้เวลานานกว่าในการดำเนินการคืนเงิน.

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน, ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน.

จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ, อาจใช้เวลาสักพักก่อนที่เงินคืนของคุณจะถูกส่งอย่างเป็นทางการ.

ติดต่อธนาคารของคุณต่อไป. มักจะต้องใช้เวลาในการดำเนินการก่อนที่จะมีการคืนเงิน.

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน, โปรด ติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ:

โทร – +44 (0)207 9351155
Support@NADdirect.com