退貨和退款

退款僅限購買日起 30 天內退貨，且商品保留原廠封條並維持出廠品質狀態。部分使用過的產品或看似已處理、開啟或竄改的產品不予退款。退貨費用由客戶自行負擔。唯一例外情況是商品有瑕疵或我們錯誤發送。

要開始退貨，請將工廠密封的瓶子郵寄回：

NADdirect
溫波爾街 27 號
馬里波恩
倫敦
W1G 8GN

請在退回的產品中註明您的姓名、電子郵件和訂單號碼。

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，通知您已收到退貨。我們也會通知您退款是否被批准。

如果您的申請獲得批准，您的退款將會被處理，款項將在14天內自動轉入您的信用卡或您原來的付款方式。請注意，您的銀行處理退款可能需要更長時間。

退款延遲或缺失

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。

接下來聯絡您的銀行。退款到帳通常需要一些處理時間。

如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，請 聯絡我們的團隊尋求協助：

電話 – +44 (0)207 9351155
Support@NADdirect.com