退款政策
退貨和退款
退款僅限購買日起 30 天內退貨,且商品保留原廠封條並維持出廠品質狀態。部分使用過的產品或看似被處理、開啟或竄改的產品,恕不退款。退貨費用由客戶自行負擔。唯一例外情況是商品有瑕疵或我們錯誤發送。
要開始退貨,請將工廠密封的瓶子郵寄回:
NADdirect
溫波爾街 27 號
馬里波恩
倫敦
W1G 8GN
請在退回的產品中註明您的姓名、電子郵件和訂單號碼。
收到並檢查您的退貨後,我們將透過電子郵件通知您已收到您的退貨。我們也會通知您退款是否被批准。
如果您的申請獲得批准,您的退款將會被處理,款項將在14天內自動轉入您的信用卡或您原來的付款方式。請注意,您的銀行可能需要更長時間才能處理退款。
退款延遲或缺失
如果您尚未收到退款,請先重新檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。
接下來,請聯絡您的銀行。退款到帳通常需要一些處理時間。
如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款,請 聯絡我們的團隊尋求協助:
電話 – +44 (0)207 9351155
Support@NADdirect.com
