プライバシーポリシー

プライバシーとクッキーポリシー

導入

NADclinic Limited のプライバシー通知へようこそ。

NADclinicはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に尽力しております。このプライバシー通知は、以下の場合にお客様の個人情報をどのように取り扱うかについてお知らせするものです。

• 当社のウェブサイトを訪問する（どこから訪問するかは問いません）
• モバイルアプリを使用する。
• または店頭で情報を提供してください

あなたのプライバシー権と法律による保護についてお話します。

このプライバシー通知は階層構造になっており、クリックすることで下記の特定の項目に移動できます。また、このプライバシー通知で使用されている用語の意味を理解するために、用語集もご利用ください。

1. 重要な情報と当社について

このプライバシー通知の目的

このプライバシー通知は、NADclinic が、お客様が本ウェブサイト、モバイル アプリを使用する際、またはお客様が店舗で情報を提供する際に、お客様の個人情報を収集および処理する方法 (お客様が当社のニュースレターにサインアップする際、製品またはサービスを購入する際、またはコンテストに参加する際、これらのチャネルを通じて提供される可能性のあるデータを含む) についてお客様に情報を提供することを目的としています。

このウェブサイトは子供向けではありませんので、当社は子供に関するデータを故意に収集することはありません。

当社がお客様の個人情報を収集または処理する際に、特定の状況において提供するその他のプライバシー通知または公正な処理に関する通知と併せて、本プライバシー通知をお読みいただくことが重要です。これにより、当社がお客様のデータをどのように、またなぜ使用しているかを十分にご理解いただけます。本プライバシー通知は、他の通知を補足するものであり、それらに優先するものではありません。

コントローラ

NADクリニック株式会社

NADclinic Limited は、お客様の個人情報の管理者であり、その責任を負います（本プライバシー通知では、総称して「NADclinic」、「当社」、「私たち」または「当社の」と呼びます）。

本プライバシー通知で「NADclinic」、「当社」、「私たちの」と記載されている場合、それはお客様のデータの処理を担当するNADclinicグループ内の関連会社を指し、その地上のクリニックとウェブサイトが含まれます。 NADclinic Limited がこのウェブサイトの管理者であり、責任を負います。

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プライバシー通知の変更と変更を当社に通知する義務

このバージョンは01に最終更新されました^st 11月 2020 年版および過去のバージョンはアーカイブされています。

当社が保有するお客様の個人情報は、正確かつ最新のものであることが重要です。当社との取引関係において、お客様の個人情報に変更があった場合は、必ずお知らせください。お客様は、マイアカウントの「お客様情報」セクションからいつでも個人情報を修正することができます。 NADdirect.com。

サードパーティリンク

このウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックしたり、接続を有効にしたりすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有する可能性があります。当社はこれらの第三者ウェブサイトを管理しておらず、それらのプライバシーに関する声明について責任を負いません。当社のウェブサイトを離れる際には、アクセスする各ウェブサイトのプライバシーに関する通知をお読みいただくことをお勧めします。

2. 当社が収集するお客様に関するデータ

個人データ、または個人情報とは、個人を特定できるあらゆる情報を指します。個人を特定できない情報（匿名データ）は含まれません。

当社は、お客様に関するさまざまな種類の個人情報を収集、使用、保管、転送することがあります。これらの情報は以下のように分類されます。

• アイデンティティデータ 名、旧姓、姓、ユーザー名または類似の識別子、性別、婚姻状況、敬称、生年月日、電子メール アドレスが含まれます。
• 連絡先データ 請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号が含まれます。
• 財務データ 銀行口座と支払いカードの詳細が含まれます。
• 取引データ これには、お客様との間の支払いの詳細や、お客様が当社から購入した製品およびサービスのその他の詳細が含まれます。
• 技術データ これには、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ログイン データ、ブラウザーの種類とバージョン、タイム ゾーンの設定と場所、ブラウザー プラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムとプラットフォーム、Cookie ID、Web ログ情報、デバイス識別子、この Web サイトにアクセスするために使用するデバイス上のその他のテクノロジーが含まれます。
• プロフィールデータ ユーザー名とパスワード、お客様が行った購入または注文、お客様の興味、好み、フィードバック、アンケートの回答が含まれます。
• 使用状況データ これには、当社のウェブサイト、製品、サービスをどのように利用しているか、購入予定や中止したカートなどの閲覧アクティビティ、アンケートの完了、ウィッシュリスト、サイトへのアクセスやページ閲覧に関する接続情報と統計、クリックしたリンク、当社のサービスで行ったその他のアクション、当社の広告や電子メールのコンテンツ、プロモーション活動への参加に関する情報が含まれます。 マーケティングおよびコミュニケーションデータ 当社および第三者からのマーケティング情報の受信に関するお客様の設定や、コミュニケーションに関するお客様の設定が含まれます。

当社はまた、以下の情報を収集、使用、共有します 集計データ 統計データや人口統計データなど、いかなる目的にも使用されません。集計データはあなたの個人情報から派生している場合もありますが、このデータは法律上、個人情報とはみなされません。 ない お客様の身元を直接的または間接的に明らかにすることはありません。例えば、特定のウェブサイト機能にアクセスしたユーザーの割合を計算するために、お客様の利用状況データを集計することがあります。ただし、集計データとお客様の個人情報を結合または関連付けることで、お客様を直接的または間接的に特定できる場合、当社は当該結合データを個人情報として取り扱い、本プライバシー通知に従って利用します。

NADdirectユーザーでない限り、当社はいかなる情報も収集しません。 個人情報の特別なカテゴリー お客様に関する情報（人種や民族、宗教や哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入状況、健康状態、遺伝情報、生体認証データなど）は収集しません。また、犯罪歴や犯罪行為に関する情報も収集しません。

個人情報をご提供いただけない場合

法律により、またはお客様との契約条件に基づいて個人情報を収集する必要がある場合、お客様が要求されたときにそのデータを提供しないと、当社はお客様との契約（商品やサービスの提供など）を履行できないことがあります。この場合、お客様が当社と契約している製品またはサービスをキャンセルしなければならない可能性がありますが、その場合はその時点でお客様に通知いたします。

3. 個人データはどのように収集されますか

当社は、お客様から、およびお客様がウェブサイトにアクセスする際に使用するデバイスから、個人情報を取得し、処理し、保持します。 NADdirect.com ウェブまたはモバイルの閲覧、取引、アカウント登録、その他当社とのやり取りを通じて、お客様の個人情報を収集することがあります。また、お客様が当社の店舗に実際に来店された場合やイベントにご参加された場合にも、個人情報を収集することがあります。

当社は、生涯ロイヤルティ プログラムの特典の一環として、顧客情報、購入データ、閲覧行動を収集する場合があります。 これにより、お客様の体験を最適化し、パーソナライズすることができます。 NADdirect.com。

当社がお客様から、またはお客様について情報を収集するさまざまな方法の例として、以下が挙げられます。

• 直接的なやりとり。 お客様は、フォームへの記入、または郵便、電話、メール、その他の方法で当社と連絡を取ることにより、お客様の身元情報、連絡先情報、および財務情報を当社に提供することがあります。これには、お客様が当社に提供した個人情報が含まれます。
  • 当社のサイトまたはモバイルアプリを通じて当社の製品またはサービスを登録または購入する;
  • 製品を店舗に返品する。
  • 生涯にわたる特典にご参加いただくには、お申し込みください。
  • 当社のウェブサイトでアカウントを作成します。
  • 当社のサービスまたは出版物を購読する;
  • マーケティング情報の送付をリクエストする。
  • 弊社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
  • コンテスト、プロモーション、調査に参加したり、アンケートに回答したりする。
  • フィードバックをお寄せください。
• 自動化されたテクノロジーまたはインタラクション。 お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、お客様の機器、閲覧行動、閲覧パターンに関する技術データを自動的に収集する場合があります。当社は、Cookie、サーバーログ、その他の類似技術を用いてこれらの個人情報を収集します。これらの機械学習アルゴリズムは、お客様の体験をパーソナライズし、お客様が関心を持つ商品をより的確に選択するコンテンツを生成するとともに、入札／値下げの自動化を含むサービス全体の最適化をサポートします。 当社のCookieを使用している他のウェブサイトにアクセスした場合、当社はお客様に関する技術データを受け取ることがあります。 クッキーポリシー 詳細についてはこちらをご覧ください。

当社は、お客様がソーシャルメディアサイトと情報を共有すること、またはソーシャルメディアサイトを利用してお客様のアカウントを作成したり、お客様のアカウントを各ソーシャルメディアサイトに接続したりすることを許可する場合があります。これらのソーシャルメディアサイトは、お客様に関する特定の個人情報への自動アクセスを当社に許可する場合があります（e.g.、あなたが閲覧したコンテンツ、あなたが気に入ったコンテンツ、あなたが表示された広告やクリックした可能性のある広告に関する情報など。これらの情報を受け取った場合、当社はこの情報を使用して、お客様の体験をさらにパーソナライズします。 NADdirect.com。

• 第三者または公開されている情報源。 当社は、以下に示すように、さまざまな第三者からお客様の個人情報を受け取る場合があります。

以下の当事者からの技術データ:

（ア） EU 域外に拠点を置く Google Analytics や Google DoubleClick などの分析プロバイダー。

（イ） EU 内に拠点を置く Amnet や EU 外に拠点を置く Google ディスプレイ ネットワークなどの広告ネットワーク。

（ハ） EU 域外に拠点を置く Facebook などのソーシャル ネットワーク プロバイダー。

連絡先、財務、取引データ EU域外に拠点を置くPayPalなどの技術、支払い、配送サービスのプロバイダーから;

個人情報と連絡先データ EU内に拠点を置くExperianなどのデータブローカーまたはアグリゲータから;

個人情報と連絡先データ EU 内の Companies House や選挙人名簿などの公開情報源から取得します。

4. 個人データの利用方法

当社は、法律で認められている場合にのみ、お客様の個人情報を利用します。一般的には、以下の状況でお客様の個人情報を利用します。

• お客様と締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
• 当社の正当な利益（または第三者の正当な利益）のために必要な場合であり、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先しない場合。
• 法律または規制上の義務を遵守する必要がある場合。

当社がお客様の個人情報を処理する際に依拠する法的根拠の種類の詳細については、以下のポイント 5 (個人情報の使用目的) をご覧ください。

当社は、通常、電子メールまたはテキストメッセージを通じて第三者からダイレクトマーケティング情報をお客様に送信する場合を除いて、お客様の個人情報を処理する法的根拠として同意に依拠することはありません。お客様は、アカウントにアクセスすることで、いつでもマーケティングへの同意を撤回する権利を有します。私のアカウント"、または電子メールでお問い合わせいただくか、カスタマー サービス チームまでご連絡ください。

生涯報酬にご応募いただいた場合、お客様のEメールアドレスの確認と認証を行います。この確認作業において、お客様の情報はExperianなどの信用調査機関に開示され、記録が保管されますが、これは信用調査ではなく、お客様の信用格付けに影響はありません。当社は、お客様のアカウント管理またはお客様との契約履行に関連して、Eメール、電話、テキストメッセージ、またはSMSでお客様にご連絡する場合があります。これには以下が含まれます。

• 配送の履行（お客様からの追加情報が必要な場合）
• お客様のアカウント、注文、配送に関する最新情報をお届けするため。
• 12 か月以内にアカウントまたは生涯特典をご利用になっていない場合、アカウントまたは生涯特典をアクティブに保つ機会を提供するために、この時点で、お客様が逃している可能性がある大きな特典についてお知らせします。 3 回の電子メールリマインダー後にもご返答いただけない場合は、お客様のアカウント/特典を永久に無効化する措置を講じます。

5. お客様の情報を利用する目的

以下に、当社がお客様の個人情報を利用する予定のすべての方法と、その際に依拠する法的根拠について、表形式で説明します。当社は、適切な場合には、当社の正当な利益についても特定しています。

一般的に、NADclinicグループは、収集した個人情報を、お客様をより深く理解し、NADdirectでの体験（お客様のニーズに合わせたオファー、プロモーション、サービスなど）をパーソナライズするために利用します。当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します。

• 当社のサービス、オファー、プロモーションをお客様に合わせてカスタマイズし、当社サイト上でパーソナライズされた体験を提供します。
• オンライン アカウントと生涯報酬アカウントを操作します。
• オンライン注文および店頭での購入を処理します。
• お客様が気に入る可能性のあるアイテムを含むサイト コンテンツを提供し、お客様のショッピング カートを追跡します。
• NADclinic Group はお客様のアカウントに関してお客様に連絡し、重要な変更についてお知らせします。
• 当社の製品およびサービスを提供、開発、改善するため;
• 顧客サービスを提供します。
• プロモーション、コンテスト、顧客調査、アンケートを管理する。
• あなたの身元を確認し、犯罪、詐欺、違法行為を防止、軽減、検出、調査します。
• 購入、支払い、顧客サポート、注文履行を処理します。

目的/活動	データの種類	正当な利益の根拠を含む、処理の法的根拠
新規顧客として登録するには	（a）アイデンティティ （b）連絡先 （c）個人情報の特別なカテゴリー*	（a）お客様との契約の履行
ご注文の処理と配送には以下が含まれます: （a）支払い、手数料、料金の管理 （b）当社への債務の回収および回収	（a）アイデンティティ （b）連絡先 （c）財務 （d）取引 （e）マーケティングとコミュニケーション	（a）お客様との契約の履行 （b）当社の正当な利益のために必要な場合（当社に対する債務の回収）
お客様との関係を管理するため、これには以下が含まれます: （a）利用規約またはプライバシーポリシーの変更について通知する (b) レビューの投稿やアンケートへの回答の依頼	（a）アイデンティティ （b）連絡先 （c）プロフィール （d）マーケティングとコミュニケーション	（a）お客様との契約の履行 （b）法的義務を遵守するために必要な場合 （c）当社の正当な利益のために必要な場合（記録を最新の状態に保ち、顧客が当社の製品/サービスをどのように使用しているかを調査するため）
賞品抽選やコンテストに参加したり、アンケートに回答したりできるようにするため	（a）アイデンティティ （b）連絡先 （c）プロフィール （d）使用法 （e）マーケティングとコミュニケーション	（a）お客様との契約の履行 （b）当社の正当な利益のために必要な場合（お客様が当社の製品/サービスをどのように利用しているかを調査し、それらを開発し、当社の事業を成長させるため）
当社の事業および本ウェブサイト（トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート作成、データのホスティングを含む）を管理および保護し、詐欺や違法行為を防止、検出、軽減、調査するため	（a）アイデンティティ （b）連絡先 （c）技術的 （d）財務 （e）使用法	（a）当社の正当な利益のために必要な場合（事業の運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、詐欺の防止、事業再編またはグループ再編の実施の文脈において） （b）法的義務を遵守するために必要な場合
関連のあるウェブサイトコンテンツや広告をお客様に提供し、お客様に提供する広告の効果を測定または理解するため	（a）アイデンティティ （b）連絡先 （c）プロフィール （d）使用法 （e）マーケティングとコミュニケーション （f）技術的	当社の正当な利益のために必要な場合（お客様が当社の製品/サービスをどのように使用しているかを調査し、それらを開発し、当社の事業を成長させ、当社のマーケティング戦略を通知するため）
データ分析を使用して、当社のウェブサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係、およびエクスペリエンスを改善するため	（a）技術的 （b）使用法	当社の正当な利益のために必要な場合（当社製品およびサービスの顧客タイプの定義、当社ウェブサイトの最新かつ関連性のある状態の維持、当社事業の発展、および当社マーケティング戦略の通知）
お客様が興味を持たれる可能性のある商品やサービスについて、お客様に提案や推奨を行うため	（a）アイデンティティ （b）連絡先 （c）技術的 （d）使用法 （e）プロフィール (f) *個人情報の特別なカテゴリー	（a）当社の正当な利益（当社の製品／サービスの開発および事業の成長）のために必要な場合 （b）限られた状況において、同意に基づいて行動します（弊社からのマーケティングコミュニケーションについては以下をご覧ください）

マーケティング

当社は、特にマーケティングや広告に関して、特定の個人情報の使用に関する選択肢をお客様に提供するよう努めています。個人情報の使用に関する特定の決定は、いつでもアカウントから、またはメールやカスタマーサービスチームへの連絡を通じて確認し、行うことができます。「お客様の情報」セクション内でオプションを修正してください。 "私のアカウント" ウェブサイト上

• 電子メールによる通信を停止するには、当社の電子メールの下部にある「購読解除」リンクをクリックしてください。
• NADclinic アプリ内でオプションを変更します。
• 02079351155までお電話ください。または
• NADclinic Limited、1階、27 Wimpole Street、Marylebone Londonまでご連絡ください。 W1G 8GN

当社からのプロモーションオファー

当社は、お客様の個人情報、連絡先情報、技術情報、利用状況情報、プロフィール情報を利用し、お客様が何を求めているか、何を必要としているか、あるいは何に興味を持っているかを把握することがあります。これにより、お客様にとって関連性のある製品、サービス、オファーを決定しています（これをマーケティングと呼びます）。

当社からのマーケティングコミュニケーション

通常、お客様が当社に情報を要求した場合、当社から商品やサービスを購入した場合、またはコンテストへの参加やプロモーションへの登録時に詳細情報を提供した場合、当社から電子メール、郵便、SMS、電話、またはソーシャル メディアでマーケティング コミュニケーションを受け取りますが、いずれの場合も、お客様はそのマーケティングの受信をオプトアウトしていません。

Holland & Barrettは、Eメールマーケティングコミュニケーションの基盤を、お客様の同意に基づくものと段階的に移行していくことに尽力しています。この目標達成のため、当社は、お客様と当社との関わり方、Holland & Barrettを初めてご利用になるか、既存のお客様またはHolland & Barrett製品・サービスをご利用いただいているかに応じて、様々な方法と期間をかけて、処理の法的根拠を同意に基づくものと段階的に移行していきます。

サードパーティマーケティング

NADclinic グループ以外の企業とマーケティング目的でお客様の個人情報を共有する前に、当社はお客様から明示的な同意を得ます。

リターゲティングに使用されるサードパーティCookie

当社は、厳選された第三者と提携しており、これらの第三者は、お客様の訪問中にリマーケティング目的でクッキーを設定することがあります。つまり、お客様が興味を持っていると思われるものに基づいて、異なる製品やサービスを表示します。このタイプの広告は、お客様が閲覧しているものに基づいて、製品のセレクションを提供するように設計されています。 NADdirect.comは、お客様が他の特定のウェブサイトにアクセスした際に、当社のビジネスパートナーによって表示されるものです。これらの広告では、お客様が閲覧した商品、代替スタイルやカラー、またお客様の閲覧履歴に関連があると判断された他のカテゴリーの商品などがハイライト表示されることがあります。これらの広告の技術はCookieに基づいています。

これらの広告を無効にする

• すべてのCookieを削除します。
• すべてのクッキーをブロックします。
• すべてのクッキーを許可します。
• サードパーティのCookieをブロックします。
• ブラウザを閉じるときにすべての Cookie を消去します。
• 「プライベートブラウジング」/「シークレット」セッションを開く ローカルデータを保存せずにインターネットを閲覧できます。
• ブラウザの機能を拡張するにはアドオンとプラグインをインストールします。

オプトアウト

ウェブサイトにログインし、関連するボックスにチェックを入れるか外すことで、いつでも当社または第三者にマーケティングメッセージの送信を停止するよう依頼することができます。 私のアカウント マーケティング設定を調整するには、送信されたマーケティング メッセージ内のオプトアウト リンクをクリックするか、当社のアプリからいつでも変更することができます。

クッキー

ブラウザの設定により、ブラウザCookieのすべてまたは一部を拒否したり、ウェブサイトがCookieを設定またはアクセスする際に警告を表示したりすることができます。Cookieを無効化または拒否した場合、本ウェブサイトの一部にアクセスできなくなったり、正常に機能しなくなったりする場合がありますのでご注意ください。

目的の変更

当社は、別の理由でお客様の個人情報を使用する必要があると合理的に判断し、その理由が当初の目的と一致する場合を除き、お客様の個人情報を、収集した目的にのみ使用します。

お客様の個人情報を無関係な目的に使用する必要がある場合、当社はお客様に通知し、そうすることを許可する法的根拠を説明します。

当社は、法律で義務付けられている場合、または法律で許可されている場合、上記の規則に従って、お客様の知らないうちに、またはお客様の同意なしに、お客様の個人情報を処理する場合があることにご注意ください。

6. 個人データの開示

当社は、上記第 4 項の表に記載されている目的のために、お客様の個人情報を下記の当事者と共有する必要がある場合があります。

• 内部第三者は、 用語集 下に。
• 外部第三者については、 用語集 下に。
• 当社が事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併する可能性のある第三者。また、当社は他の事業の買収または合併を検討する場合があります。当社の事業に変更が生じた場合、新たな所有者は、本プライバシー通知に記載されている方法と同様に、お客様の個人情報を利用する場合があります。

当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人情報のセキュリティを尊重し、法令に従って取り扱うことを義務付けています。当社は、第三者サービスプロバイダーがお客様の個人情報を自社の目的のために利用することを許可しておらず、特定の目的のために、かつ当社の指示に従ってのみ、お客様の個人情報を処理することを許可しています。

7. 国際転送

当社の外部第三者の多くは欧州経済領域外に拠点を置いています（欧州経済領域) であるため、お客様の個人情報の処理には EEA 外へのデータ転送が伴います。

当社がお客様の個人情報を EEA 外に転送する場合は常に、以下の保護策の少なくとも 1 つが実施されるようにすることで、同様のレベルの保護が確保されるようにします。

• 当社は、欧州委員会によって適切なレベルの個人情報保護を提供していると判断された国にのみ、お客様の個人情報を移転します。詳細については、 欧州委員会：EU域外諸国における個人情報保護の適切性。
• 当社が特定のサービスプロバイダーを使用する場合、個人情報に対して欧州と同等の保護を与える欧州委員会が承認した特定の契約を使用する場合があります。詳細については、 欧州委員会：第三国への個人情報の移転に関するモデル契約。
• 当社が米国に拠点を置くプロバイダーを使用する場合、そのプロバイダーがプライバシー シールドに加盟しており、欧州と米国間で共有される個人情報に対して同様の保護を提供することが義務付けられている場合は、当社はそのプロバイダーにデータを転送することがあります。

8. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報が偶発的に紛失、不正に利用、アクセス、改ざん、開示されることを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、お客様の個人情報へのアクセスは、業務上知る必要がある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。これらの者は、当社の指示に従ってのみお客様の個人情報を処理し、守秘義務を負います。

当社は、個人情報の漏洩が疑われる場合に対処するための手順を整備しており、法的に義務付けられている場合は、お客様および該当する規制当局に漏洩を通知します。

9. データの保持

私の個人情報はどれくらいの期間使用されますか?

当社は、法的、会計的、または報告的要件を満たす目的を含め、収集した目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。 さらに、法的要件の遵守、詐欺行為の防止、紛争解決のため、閉鎖されたアカウントの個人情報を保持する場合があります。お客様の個人情報を保持する必要がなくなった場合は、当社のデータ保持および削除ポリシーに従って安全に廃棄いたします。

当社が保有する個人データの最大保持期間を決定する際には、データを保持する当社の正当な利益、当社が保有するデータを最小限に抑えるGDPRに基づく当社の義務、個人情報の量、性質、機密性、お客様の個人情報の不正使用または開示による潜在的な危害リスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的、当社が他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮して決定します。

法律により、当社は税務上の理由から、お客様が顧客でなくなった後 6 年間、お客様に関する基本情報 (連絡先、身元情報、財務および取引データを含む) を保管する必要があります。

状況によっては、データの削除を依頼することができます。 削除を要求する セクション内 10. お客様の法的権利 詳細については下記をご覧ください。

状況によっては、調査や統計の目的でお客様の個人情報を匿名化（お客様と関連付けられなくなるように）することがあります。その場合、当社はお客様に通知することなくこの情報を無期限に使用することがあります。

10. お客様の法的権利

特定の状況下において、お客様はデータ保護法に基づき、個人情報に関する権利を有します。これらの権利についての詳細、およびこれらのリクエストをご希望の場合はリクエストフォームにアクセスして、以下をご覧ください。

上記の権利のいずれかを行使したい場合は、記入済みのフォームを、フォームに記載されている電子メール アドレスまたは郵送先住所にご送信ください。

通常料金はかかりません

個人情報にアクセスする場合（またはその他の権利を行使する場合）に料金を支払う必要はありません。ただし、お客様のご請求が明らかに根拠のない、反復的な、または過剰なものである場合は、合理的な手数料を請求させていただく場合がございます。また、このような状況においては、お客様のご請求にお応えできない場合がございます。

お客様から必要な情報

当社は、お客様のご本人確認および個人情報へのアクセス権（またはその他の権利行使）の確保のため、特定の情報をお伺いする場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない者に個人情報が開示されることを防ぐためのセキュリティ対策です。また、ご依頼への対応を迅速化するため、ご依頼内容に関する追加情報をお伺いするために、お客様にご連絡する場合がございます。

ダイレクトマーケティングの目的で情報を利用する場合があります。場合によっては、お客様の権利と自由に優先する正当な理由があることを示すことがあります。お客様は、「マイアカウント」でいつでもマーケティングに関する設定を更新したり、その他の処理に異議を申し立てたりすることができます。 リクエストフォーム 記入済みのフォームをカスタマーサービスまでお送りください。詳細については、こちらをクリックしてください。 お問い合わせ。

処理の制限を要求する 個人情報の取り扱いを停止するようご依頼いただけます。これにより、お客様は以下の場合に個人情報の取り扱いを停止するようご依頼いただけます。(a) データの正確性を確認したい場合。(b) 当社のデータ使用が違法であるにもかかわらず、お客様が消去を希望されない場合。(c) 法的請求の確立、行使、または防御に必要なため、当社がもはやデータを必要としなくなった後でも、お客様がデータを保管しておいて欲しい場合。(d) 当社によるデータの使用に異議がある場合であっても、当社がそれを使用する正当な理由があるかどうかを確認する必要がある場合。処理の制限をご希望の場合は、ダウンロードしてご依頼ください。 リクエストフォーム 記入済みのフォームをカスタマーサービスまでお送りください。詳細については、こちらをクリックしてください。 お問い合わせ。

転送をリクエストする お客様の個人情報をお客様または第三者に提供する権利。当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に対し、お客様の個人情報を構造化され、一般的に利用されている機械可読形式で提供します。この権利は、お客様が当社による利用に当初同意した自動処理情報、または当社がお客様との契約履行のために情報を使用した場合にのみ適用されます。お客様は、以下のリンクから個人情報の移転をリクエストできます。 リクエストフォーム 記入済みのフォームをカスタマーサービスまでお送りください。詳細については、こちらをクリックしてください。 お問い合わせ。

いつでも同意を撤回できます お客様の個人情報の処理に同意をいただいている場合、同意を撤回する権利があります。ただし、同意を撤回する前に行われた処理の合法性には影響しません。同意を撤回された場合、当社はお客様に特定の製品またはサービスを提供できなくなる可能性があります。同意を撤回される際には、その旨をお知らせいたします。同意の撤回は、リクエストフォームをダウンロードし、記入済みのフォームをカスタマーサービスまでご送付いただくことでいつでも可能です。撤回方法の詳細については、こちらをクリックしてください。 お問い合わせ。

11. 用語集

法的根拠

正当な利益 お客様に最高のサービス/製品と最高かつ最も安全な体験を提供できるよう、当社が事業を運営および管理することに対する当社の利益を意味します。当社は、正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する前に、お客様への潜在的な影響（プラス面とマイナス面の両方）とお客様の権利を慎重に考慮し、そのバランスをとっています。お客様への影響が当社の利益よりも優先されるような活動には、お客様の個人情報を使用しません（お客様の同意がある場合、または法律により義務付けられている場合、もしくは許可されている場合を除きます）。

契約の履行 お客様が当事者となっている契約の履行に必要な場合、またはそのような契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じるために必要な場合に、お客様のデータを処理することを意味します。

法律または規制上の義務を遵守する 当社が負う法律または規制上の義務を遵守するために必要な場合に、お客様の個人情報を処理することを意味します。

第三者

社内第三者

NADclinic グループ内の他の企業で、EEA 内で共同管理者または処理者として機能し、IT およびシステム管理サービスを提供し、リーダーシップ レポートを実施します。

外部の第三者

• EEA に拠点を置き、IT、システム管理サービス、購入を容易にする決済プロバイダー、注文管理、梱包、配送を容易にするフルフィルメントプロバイダー、およびお客様の体験をカスタマイズしてお客様とコミュニケーションをとるマーケティングおよび通信サービスプロバイダーを提供する、プロセッサーとして機能するサービスプロバイダー。
• EEA を拠点とし、コンサルティング、銀行業務、法律、保険、会計サービスを提供する弁護士、銀行家、監査人、保険業者などの専門アドバイザー。
• 英国歳入関税庁、規制当局、法執行機関、および英国を拠点とし、特定の状況下で、あるいは法的請求の防御のために処理活動の報告を要求する、処理者または共同管理者として活動するその他の当局。
• 市場調査会社、詐欺防止機関、分析プロバイダー。