プライバシーポリシー

プライバシーと Cookie ポリシー

はじめに

NADclinic Limited のプライバシー通知へようこそ。

NADclinic はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 このプライバシー通知では、次の場合に当社がお客様の個人情報をどのように扱うかについてお知らせします。

  • 当社の Web サイトにアクセスします (どこからアクセスしたかに関係なく);
  • モバイル アプリを使用します。
  • または店頭で情報を提供してください

あなたのプライバシーの権利と法律がどのように保護しているかについて説明します。

このプライバシー通知は階層化された形式で提供されているため、クリックすると以下に示す特定の領域に移動できます。 このプライバシー通知で使用されているいくつかの用語の意味を理解するには、用語集も使用してください。

1. 重要な情報と当社について

このプライバシー通知の目的

このプライバシーに関する通知は、NADclinic がこの Web サイトやモバイル アプリの使用を通じて、またはストアで情報を提供する際に、これらを通じて提供される可能性のあるデータを含む個人情報をどのように収集および処理するかについての情報を提供することを目的としています。ニュースレターにサインアップしたり、製品やサービスを購入したり、コンテストに参加したりするときに、チャネルを利用できます。

この Web サイトは子供を対象としたものではなく、子供に関するデータを故意に収集することはありません。

このプライバシーに関する通知を、当社がお客様の個人情報を収集または処理する特定の機会に提供する他のプライバシーに関する通知または公正な処理に関する通知と併せて読み、その方法と処理について十分に理解していただくことが重要です。なぜあなたのデータを使用するのか。 このプライバシー通知は他の通知を補足するものであり、他の通知を無効にすることを目的としたものではありません。

コントローラー

NADclinic Limited

NADclinic Limited は、お客様の個人情報の管理者であり、責任を負います (このプライバシーに関する通知では、総称して「NADclinic」、「当社」、「弊社」または「弊社」と呼びます)。

このプライバシー通知で「NADclinic」、「私たち」、「私たち」、または「当社の」という表現を使用する場合、お客様のデータの処理を担当する NADclinic グループの関連会社とその地上クリニックを指します。そしてウェブサイト。 NADclinic Limited がこのウェブサイトの管理者および責任者です。

プライバシー通知の変更と変更を当社に通知するあなたの義務

このバージョンの最終更新日は 01st 11 月 2020 年および過去のバージョンがアーカイブされています。

当社が保持するお客様の個人情報は、正確かつ最新のものでなければなりません。 当社との関係中にお客様の情報が変更された場合は、常に当社にお知らせください。 NADdirect の [マイ アカウント] の [お客様の詳細] セクションで個人情報を修正することで、いつでも情報を更新できます。コム

サードパーティのリンク

この Web サイトには、サードパーティの Web サイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。 これらのリンクをクリックするか、それらの接続を有効にすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有できる可能性があります。 当社はこれらのサードパーティの Web サイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明については責任を負いません。 当社 Web サイトを離れるときは、アクセスするすべての Web サイトのプライバシーに関する通知を読むことをお勧めします。

2. 当社がお客様に関して収集するデータ

個人データまたは個人情報とは、個人を特定できる個人に関するあらゆる情報を意味します。 身元が削除されたデータ（匿名データ）は含まれません。

当社は、以下を含むお客様に関するさまざまな種類の個人情報を収集、使用、保存、転送する場合があります。

  • ID データには、名、旧姓、姓、ユーザー名または同様の識別子、性別、婚姻状況、肩書、生年月日、電子メール アドレスが含まれます。
  • 連絡先データには、請求先住所、配送先住所、電子メール アドレス、電話番号が含まれます。
  • 財務データには、銀行口座と支払いカードの詳細が含まれます。
  • 取引データには、お客様との間の支払いに関する詳細や、お客様が当社から購入した製品やサービスのその他の詳細が含まれます。
  • 技術データには、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ログイン データ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムとプラットフォーム、この Web サイトへのアクセスに使用するデバイス上の Cookie ID、ウェブログ情報、デバイス識別子、およびその他のテクノロジー。
  • プロフィール データには、ユーザー名とパスワード、購入または注文、興味、好み、フィードバック、アンケートの回答が含まれます。
  • 使用状況データには、お客様による当社のウェブサイト、製品、サービスの使用状況、購入予定や中止されたバスケットを含む閲覧活動、アンケートの完了、欲しいものリスト、接続情報、統計情報が含まれます。サイトへの訪問やページビュー、クリックしたリンクや当社のサービス上で行ったその他のアクション、当社の広告や電子メールのコンテンツ内、およびプロモーション活動への参加。マーケティングおよびコミュニケーション データには、当社および第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の設定およびコミュニケーションの設定が含まれます。

当社はまた、統計データや人口統計データなどの集約データを目的を問わず収集、使用、共有します。 集約データはお客様の個人情報から派生する可能性がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにしないため、法律では個人情報とみなされません。 たとえば、特定の Web サイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、使用状況データを集計する場合があります。 ただし、お客様を直接的または間接的に特定できるように、集約データをお客様の個人情報と組み合わせたり接続したりする場合、当社はその組み合わせたデータを個人情報として扱い、このプライバシー通知に従って使用されます。

あなたが NADdirect ユーザーでない限り、当社はあなたに関する特別カテゴリの個人情報を収集しません（これには、あなたの人種や民族、宗教や哲学的信念、性生活、性的信念に関する詳細が含まれます）オリエンテーション、政治的意見、労働組合への加入、健康に関する情報、遺伝的および生体認証データなど）。 また、有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

個人情報を提供できなかった場合

法律により、またはお客様と締結した契約条件に基づいて個人情報を収集する必要があり、お客様が要求に応じてそのデータを提供しない場合、当社は、締結している契約または現在契約を履行できない場合があります。あなたと契約を結ぼうとすること（例えば、あなたに商品やサービスを提供すること）。 この場合、当社が保有する製品またはサービスをキャンセルしなければならない場合がありますが、その場合はその旨をお知らせいたします。

3. 個人データはどのように収集されるか

当社は、お客様および NADdirect にアクセスする際に使用する可能性のあるデバイスから個人情報を取得、処理、保持します。com の Web ビューまたはモバイル ビューで、取引、アカウントの登録、その他の当社とのやり取りを行うことができます。 また、お客様が当社の店舗に物理的に入場したり、イベントに参加したりする場合にも、当社はお客様から個人情報を収集する場合があります。

当社は、生涯ロイヤルティ プログラムの特典の一環として、顧客情報、購入データ、閲覧行動を収集する場合があります。これは、NADdirect でのエクスペリエンスを最適化し、パーソナライズできるようにするためです。コム

弊社がお客様からお客様に関する情報を収集するさまざまな方法の例をいくつか示します。

  • 直接のインタラクション。 お客様は、フォームに記入するか、郵送、電話、電子メールなどで当社に連絡することにより、お客様の身元情報、連絡先、および財務データを当社に提供することができます。 これには、の際に提供した個人情報が含まれます。
    • サイトまたはモバイル アプリを通じて当社の製品またはサービスを登録または購入します。
    • 商品を店舗に返品する;
    • 生涯報酬への参加を申請してください。
    • 当社の Web サイトでアカウントを作成します。
    • 当社のサービスまたは出版物を購読します。
    • マーケティング情報の送信をリクエストします。
    • カスタマー サービス チームにお問い合わせください。
    • コンテスト、プロモーション、アンケートに参加するか、アンケートに記入します。または
    • フィードバックをお聞かせください。
  • 自動化されたテクノロジーまたはインタラクション。 お客様が当社の Web サイトを操作すると、お客様の機器、閲覧操作、パターンに関する技術データが自動的に収集される場合があります。 当社は、Cookie、サーバーログ、その他同様の技術を使用してこの個人情報を収集します。 これらの機械学習アルゴリズムは、ユーザーのエクスペリエンスをパーソナライズし、興味のあるアイテムをより具体的に選択するために適用されるコンテンツを生成し、入札/値下げの自動化を含む一般的なサービスの最適化をサポートします。 また、お客様が当社の Cookie を使用している他の Web サイトにアクセスした場合、当社はお客様に関する技術データを受け取る場合があります。 詳細については、Cookie ポリシーをご覧ください。

当社は、お客様がソーシャル メディア サイトと情報を共有したり、ソーシャル メディア サイトを使用してアカウントを作成したり、アカウントをそれぞれのソーシャル メディア サイトに接続したりすることを許可する場合があります。 これらのソーシャル メディア サイトでは、それらのソーシャル メディア サイトが保持するお客様に関する特定の個人情報 (例:g、あなたが閲覧したコンテンツ、あなたが気に入ったコンテンツ、およびあなたが表示された、またはクリックした可能性のある広告に関する情報）。 この情報を当社が受け取った場合、当社はこの情報を使用して、NADdirect でのお客様のエクスペリエンスをさらにカスタマイズします。コム

  • サードパーティまたは公的に入手可能なソース。 当社は、以下に示すように、さまざまな第三者からお客様の個人情報を受け取る場合があります。

次の当事者からの技術データ:

(a) EU 外に拠点を置く Google Analytics や Google DoubleClick などの分析プロバイダー;

(b) EU 内に拠点を置く Amnet や EU 国外に拠点を置く Google ディスプレイ ネットワークなどの広告ネットワーク;

(c) EU 外に拠点を置く Facebook などのソーシャル ネットワーク プロバイダー;

EU 域外に拠点を置く PayPal などの技術、支払い、配送サービスのプロバイダーからの連絡先、財務、取引データ

EU 内に拠点を置く Experian などのデータ ブローカーまたはアグリゲーターからの ID および連絡先データ

ID および連絡先データ企業庁や EU 内に拠点を置く選挙人名簿などの公的に入手可能な情報源から。

4. 個人データの使用方法

当社は、法律で許可されている場合にのみお客様の個人情報を使用します。 最も一般的に、当社はお客様の個人情報を次の状況で使用します:

  • お客様と締結しようとしている、または締結済みの契約を履行する必要がある場合。
  • 当社 (または第三者の正当な利益) のために必要な場合、およびお客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先しない場合。
  • 法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。

お客様の個人情報を処理するために当社が依存する法的根拠の種類の詳細については、以下のポイント 5 (当社がお客様の個人情報を使用する目的) をご覧ください。

通常、当社は、電子メールまたはテキスト メッセージによるサードパーティのダイレクト マーケティング コミュニケーションの送信に関連する場合を除き、お客様の個人情報を処理する法的根拠として同意に依存しません。 あなたは、自分のアカウント「マイ アカウント」にアクセスするか、電子メールを送信するか当社のカスタマー サービス チームに連絡することにより、いつでもマーケティングへの同意を撤回する権利を有します。

あなたがリワード・フォー・ライフに申請するとき、私たちはあなたの電子メールアドレスをチェックし、検証します。 このような調査を実行する際、お客様の情報は、その情報の記録を保管する Experian などの信用調査機関に開示される場合がありますが、これらは信用調査ではなく、お客様の信用格付けには影響しません。 当社は、お客様のアカウントの管理または以下を含むお客様との契約の履行に関連して、電子メール、電話、テキスト、または SMS でお客様に連絡する場合があります。

  • 配送の履行。お客様からの詳細情報が必要です。
  • アカウント、注文、配送に関する最新情報を提供するため;
  • 12 か月以内にアカウントやリワード フォー ライフを使用していない場合は、アカウントやリワード フォー ライフを有効な状態に維持できるよう、この時点で素晴らしいメリットがあることをお知らせします。逃してしまいます。電子メールによるリマインダーを 3 回送信しても返信がない場合、当社はお客様のアカウント/特典を永久に無効化する措置を講じます。

5. お客様の情報を使用する目的

当社がお客様の個人情報を使用する予定のすべての方法と、その際に当社がどの法的根拠に基づいて使用するかを表形式で以下に示します。 また、必要に応じて、当社の正当な利益が何であるかを特定しました。

一般的に、当社は収集した個人情報を、NADclinic グループがお客様をより深く理解し、お客様のニーズを満たすオファー、プロモーション、サービスなどの NADdirect での体験をパーソナライズできるようにするために使用します。 当社はお客様の情報を次の目的で使用します:

  • 当社のサービス、オファー、プロモーションをお客様に合わせてカスタマイズし、当社のサイトでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
  • オンライン アカウントとリワード フォー ライフ アカウントを操作します。
  • オンライン注文と店舗での購入を処理します。
  • あなたが好みそうなアイテムや、バスケットを追跡できるアイテムを含むサイト コンテンツを提供します。
  • アカウントについて連絡し、NADclinic Group の重要な変更についてお知らせします。
  • 当社の製品とサービスを提供、開発、改善する;
  • 顧客サービスを提供します。
  • プロモーション、コンテスト、顧客調査、アンケートを管理します。および
  • 身元を確認および確認し、犯罪、詐欺的または違法な活動を防止、軽減、または検出および調査します。
  • 購入、支払い、カスタマー サポート、注文の履行を処理します。

    プライバシーと Cookie ポリシー

    はじめに

    NADclinic Limited のプライバシー通知へようこそ。

    NADclinic はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。このプライバシー通知では、次の場合に当社がお客様の個人情報をどのように扱うかについてお知らせします。

    • 当社の Web サイトにアクセスします (どこからアクセスしたかに関係なく);
    • モバイル アプリを使用します。
    • または店頭で情報を提供してください

    あなたのプライバシーの権利と法律があなたをどのように保護しているかについて説明します。

    このプライバシー通知は階層化された形式で提供されているため、クリックすると以下に示す特定の領域に移動できます。このプライバシー通知で使用されているいくつかの用語の意味を理解するには、用語集も使用してください。

    1.重要な情報と当社について

    このプライバシー通知の目的

    このプライバシーに関する通知は、NADclinic がこの Web サイトやモバイル アプリの使用を通じて、またはストアで情報を提供する際に、これらを通じて提供される可能性のあるデータを含む個人情報をどのように収集および処理するかについての情報を提供することを目的としています。ニュースレターにサインアップするとき、製品やサービスを購入するとき、またはコンテストに参加するときに、チャンネルを利用できます。

    この Web サイトは子供を対象としたものではなく、子供に関するデータを故意に収集することはありません。

    このプライバシーに関する通知を、当社がお客様の個人情報を収集または処理する特定の機会に提供する他のプライバシーに関する通知または公正な処理に関する通知と併せて読み、その方法と処理について十分に理解していただくことが重要です。なぜあなたのデータを使用するのか。このプライバシー通知は他の通知を補足するものであり、それらを無効にすることを目的としたものではありません。

    コントローラー

    NADclinic Limited

    NADclinic Limited は、お客様の個人情報の管理者であり、責任を負います (このプライバシーに関する通知では、総称して「NADclinic」、「当社」、「当社」または「当社の」と呼ばれます)。

    このプライバシー通知で「NADclinic」、「私たち」、「私たち」、または「当社の」という表現を使用する場合、お客様のデータの処理を担当する NADclinic グループの関連会社とその地上クリニックを指します。そしてウェブサイト。 NADclinic Limited がこの Web サイトの管理者であり、責任を負います。

    .

    プライバシー通知の変更と変更を当社に通知するあなたの義務

    このバージョンの最終更新日は 01st 11 月 2020 年および過去のバージョンがアーカイブされています。

    当社が保持するお客様の個人情報は、正確かつ最新のものでなければなりません。当社との関係中にお客様の情報が変更された場合は、常に当社にお知らせください。 NADdirect.com の [マイ アカウント] の [お客様の詳細] セクションで個人情報を修正することで、いつでも情報を更新できます。

    サードパーティのリンク

    この Web サイトには、サードパーティの Web サイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックするか、それらの接続を有効にすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有できる可能性があります。当社はこれらのサードパーティの Web サイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明については責任を負いません。当社の Web サイトを離れるときは、アクセスするすべての Web サイトのプライバシーに関する通知を読むことをお勧めします。

    2.当社がお客様に関して収集するデータ

    個人データまたは個人情報とは、個人を特定できる個人に関するあらゆる情報を意味します。身元が削除されたデータ（匿名データ）は含まれません。

    当社は収集、使用することがあります。、次のようなお客様に関するさまざまな種類の個人情報を保存および転送します。

    • ID データには、名、旧姓、姓、ユーザー名または同様の識別子、性別、婚姻状況、肩書、生年月日、電子メール アドレスが含まれます。
    • 連絡先データには、請求先住所、配送先住所、電子メール アドレス、電話番号が含まれます。
    • 財務データには、銀行口座と支払いカードの詳細が含まれます。
    • 取引データには、お客様との間の支払いに関する詳細や、お客様が当社から購入した製品やサービスのその他の詳細が含まれます。
    • 技術データには、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ログイン データ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムとプラットフォーム、この Web サイトへのアクセスに使用するデバイス上の Cookie ID、ウェブログ情報、デバイス識別子、およびその他のテクノロジー。
    • プロフィール データには、ユーザー名とパスワード、購入または注文、興味、好み、フィードバック、アンケートの回答が含まれます。
    • 使用状況データには、お客様による当社のウェブサイト、製品、サービスの使用状況、購入予定や中止されたバスケットを含む閲覧活動、アンケートの完了、欲しいものリスト、接続情報、統計情報が含まれます。サイトへの訪問やページビュー、クリックしたリンクや当社のサービス上で行ったその他のアクション、当社の広告や電子メールのコンテンツ内、およびプロモーション活動への参加。 マーケティングおよびコミュニケーション データには、当社および第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の設定およびコミュニケーションの設定が含まれます。

    当社はまた、統計データや人口統計データなどの集約データを目的を問わず収集、使用、共有します。集約データはお客様の個人情報から派生する可能性がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにしないため、法律では個人情報とみなされません。たとえば、特定の Web サイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、使用状況データを集計する場合があります。ただし、当社が直接的または間接的にお客様を特定できるように、集約データをお客様の個人情報と組み合わせたり接続したりする場合、当社はその組み合わせたデータをこのプライバシー通知に従って使用される個人情報として扱います。

    あなたが NADdirect ユーザーでない限り、当社はあなたに関する特別カテゴリの個人情報を収集しません（これには、あなたの人種や民族、宗教や哲学的信念、性生活、性的信念に関する詳細が含まれます）オリエンテーション、政治的意見、労働組合への加入、健康に関する情報、遺伝的および生体認証データなど）。また、有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

    個人情報を提供できなかった場合

    法律により、またはお客様と締結した契約条件に基づいて個人情報を収集する必要があり、お客様が要求に応じてそのデータを提供しない場合、当社は、締結している契約または現在契約を履行できない場合があります。あなたと契約を結ぼうとすること（例えば、あなたに商品やサービスを提供すること）。この場合、お客様が当社で保有している製品またはサービスをキャンセルしなければならない場合がありますが、その場合はその時点でお客様に通知します。

    3.個人データはどのように収集されるか

    当社は、取引、アカウントの登録、その他当社とのやり取りにより、NADdirect.com の Web ビューまたはモバイル ビューに移動する際に、お客様およびお客様が使用するあらゆるデバイスから個人情報を取得、処理、保持します。また、お客様が当社の店舗に実際に入場したり、イベントに参加したりする場合にも、当社はお客様から個人情報を収集する場合があります。

    当社は顧客情報、購入データ、閲覧行動を収集する場合があります。生涯ロイヤルティ プログラムの報酬の一部です。これは、NADdirect.com でのエクスペリエンスを最適化し、パーソナライズできるようにするためです。

    弊社がお客様からお客様に関する情報を収集するさまざまな方法の例をいくつか示します。

    • 直接的なやり取り。 お客様は、フォームに記入するか、郵便、電話、電子メールなどで当社と通信することにより、お客様の身元情報、連絡先、および財務データを当社に提供することができます。これには、の際に提供した個人情報が含まれます。
      • サイトまたはモバイル アプリを通じて当社の製品またはサービスを登録または購入します。
      • 商品を店舗に返品する;
      • 生涯報酬への参加を申請してください。
      • 当社の Web サイトでアカウントを作成します。
      • 当社のサービスまたは出版物を購読します。
      • マーケティング情報の送信をリクエストします。
      • カスタマー サービス チームにお問い合わせください。
      • コンテスト、プロモーション、アンケートに参加するか、アンケートに記入します。または
      • フィードバックをお聞かせください。
    • 自動化されたテクノロジーまたはインタラクション。 お客様が当社の Web サイトを操作すると、当社はお客様の機器、閲覧操作、およびパターンに関する技術データを自動的に収集する場合があります。当社は、Cookie、サーバーログ、その他同様の技術を使用してこの個人情報を収集します。これらの機械学習アルゴリズムは、ユーザーのエクスペリエンスをパーソナライズし、興味のあるアイテムをより具体的に選択するために適用されるコンテンツを生成し、入札/値下げの自動化を含む一般的なサービスの最適化をサポートします。また、お客様が当社の Cookie を使用している他の Web サイトにアクセスした場合、当社はお客様に関する技術データを受け取る場合があります。詳細については、Cookie ポリシーをご覧ください。

    当社は、お客様がソーシャル メディア サイトと情報を共有したり、ソーシャル メディア サイトを使用してアカウントを作成したり、アカウントをそれぞれのソーシャル メディア サイトに接続したりすることを許可する場合があります。これらのソーシャル メディア サイトでは、それらのソーシャル メディア サイトが保持するお客様に関する特定の個人情報 (お客様が閲覧したコンテンツ、お客様が気に入ったコンテンツ、お客様が表示またはクリックした可能性のある広告に関する情報など) への自動的なアクセスが当社に提供される場合があります。この情報を当社が受け取った場合、NADdirect.com でのお客様のエクスペリエンスをさらにカスタマイズするためにこの情報を使用します。

    • 第三者または公的に入手可能な情報源。当社は、以下に示すさまざまな第三者からお客様の個人情報を受け取る場合があります。

    次の当事者からの技術データ:

    (a) EU 外に拠点を置く Google Analytics や Google DoubleClick などの分析プロバイダー;

    (b) EU 内に拠点を置く Amnet や EU 国外に拠点を置く Google ディスプレイ ネットワークなどの広告ネットワーク;

    (c) EU 外に拠点を置く Facebook などのソーシャル ネットワーク プロバイダー;

    EU 域外に拠点を置く PayPal などの技術、支払い、配送サービスのプロバイダーからの連絡先、財務、取引データ

    EU 内に拠点を置く Experian などのデータ ブローカーまたはアグリゲーターからの ID および連絡先データ

    ID および連絡先データ企業庁や EU 内に拠点を置く選挙人名簿などの公的に入手可能な情報源から取得。

    4.個人データの使用方法

    当社は、法律で許可されている場合にのみお客様の個人情報を使用します。最も一般的に、当社はお客様の個人情報を次の状況で使用します:

    • お客様と締結しようとしている、または締結済みの契約を履行する必要がある場合。
    • 当社 (または第三者の正当な利益) およびお客様の正当な利益のために必要な場合権利と基本的権利はそれらの利益に優先しません。
    • 法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。

    お客様の個人情報を処理するために当社が依存する法的根拠の種類について詳しくは、以下のポイント 5 (当社がお客様の個人情報を使用する目的) をご覧ください。

    通常、当社は、電子メールまたはテキスト メッセージによるサードパーティのダイレクト マーケティング コミュニケーションの送信に関連する場合を除き、お客様の個人情報を処理する法的根拠として同意に依存しません。あなたは、自分のアカウント「マイ アカウント」にアクセスするか、電子メールを送信するか、当社のカスタマー サービス チームに連絡することにより、いつでもマーケティングへの同意を撤回する権利を有します。

    あなたがリワード・フォー・ライフに申請するとき、私たちはあなたの電子メールアドレスをチェックし、検証します。このような調査を実行する際、お客様の情報は、その情報の記録を保管する Experian などの信用調査機関に開示される場合がありますが、これらは信用調査ではなく、お客様の信用格付けには影響しません。当社は、お客様のアカウントの管理または以下を含むお客様との契約の履行に関連して、電子メール、電話、テキスト、または SMS でお客様に連絡する場合があります。

    • 配送の履行。お客様からの詳細情報が必要です。
    • アカウント、注文、配送に関する最新情報を提供するため;
    • 12 か月以内にアカウントやリワード フォー ライフを使用していない場合は、アカウントやリワード フォー ライフを有効な状態に維持できるよう、この時点で素晴らしいメリットがあることをお知らせします。逃してしまいます。電子メールによるリマインダーを 3 回送信してもご返答がない場合は、アカウントと特典を永久に無効にする措置を講じます。

    5.お客様の情報を使用する目的

    当社がお客様の個人情報を使用する予定のすべての方法と、その際に当社がどの法的根拠に基づいて使用するかを表形式で以下に示します。また、必要に応じて、当社の正当な利益が何であるかを特定しました。

    一般的に、当社は収集した個人情報を、NADclinic グループがお客様をより深く理解し、お客様のニーズを満たすオファー、プロモーション、サービスなどの NADdirect での体験をパーソナライズできるようにするために使用します。当社はお客様の情報を次の目的で使用します:

    • 当社のサービス、オファー、プロモーションをお客様に合わせてカスタマイズし、当社のサイトでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
    • オンライン アカウントとリワード フォー ライフ アカウントを操作します。
    • オンライン注文と店舗での購入を処理します。
    • あなたが好みそうなアイテムや、バスケットを追跡できるアイテムを含むサイト コンテンツを提供します。
    • アカウントについて連絡し、NADclinic Group の重要な変更についてお知らせします。
    • 当社の製品とサービスを提供、開発、改善する;
    • 顧客サービスを提供します。
    • プロモーション、コンテスト、顧客調査、アンケートを管理します。および
    • 身元を確認および確認し、犯罪、詐欺的または違法な活動を防止、軽減、または検出および調査します。
    • 購入、支払い、カスタマー サポート、注文の履行を処理します。

    目的/活動

    データの種類

    正当な利益の根拠を含む処理の法的根拠

    新規顧客として登録するには

    (a) アイデンティティ

    (b) 連絡先

    (c) 個人情報の特別なカテゴリ*

    (a) お客様との契約の履行

    以下を含む注文を処理し、配送するため:

    (a) 支払い、手数料の管理2 番目の料金

    (b) 当社に対する未払い金の回収と回収

    (a) アイデンティティ

    (b) 連絡先

    (c) 財務

    (d) トランザクション

    (e) マーケティングとコミュニケーション

    (a) お客様との契約の履行

    (b) 当社の正当な利益のために必要（当社に対する債務を回収するため）

    以下を含むお客様との関係を管理するため:

    (a) 当社の規約またはプライバシー ポリシーの変更について通知する

    (b) レビューを残すかアンケートに回答するよう依頼する

    (a) アイデンティティ

    (b) 連絡先

    (c) プロフィール

    (d) マーケティングとコミュニケーション

    (a) お客様との契約の履行

    (b) 法的義務を遵守するために必要

    (c) 当社の正当な利益のために必要（当社の記録を最新の状態に保ち、顧客が当社の製品/サービスをどのように使用するかを調査するため）

    賞品の抽選、コンテストに参加したり、アンケートに回答したりできるようにするため

    (a) アイデンティティ

    (b) 連絡先

    (c) プロフィール

    (d) 使用法

    (e) マーケティングとコミュニケーション

    (a) お客様との契約の履行

    (b) 当社の正当な利益のために必要な場合 (顧客が当社の製品/サービスをどのように使用するかを調査し、それらを開発し、当社のビジネスを成長させるため)

    当社のビジネスとこの Web サイトを管理および保護するため (トラブルシューティング、データ分析、テスト、システム メンテナンス、サポート、レポート作成、データのホスティングを含む)、詐欺的または違法な行為を防止、検出、軽減、調査するため

    (a) アイデンティティ

    (b) 連絡先

    (c) 技術的

    (d) 財務

    (e) 使用法

    (a) 当社の正当な利益のために必要な場合 (当社の事業運営、管理および IT サービスの提供、ネットワーク セキュリティ、不正行為の防止、および事業再編またはグループ再構築の一環として)

    (b) 法的義務を遵守するために必要

    関連する Web サイトのコンテンツと広告をお客様に配信し、当社がお客様に提供する広告の効果を測定または理解するため

    (a) アイデンティティ

    (b) 連絡先

    (c) プロフィール

    (d) 使用法

    (e) マーケティングとコミュニケーション

    (f) テクニカル

    当社の正当な利益のために必要（顧客が当社の製品/サービスをどのように使用するかを調査し、それらを開発し、当社のビジネスを成長させ、当社のマーケティング戦略を知らせるため）

    データ分析を使用して、Web サイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係、エクスペリエンスを改善するため

    (a) 技術的

    (b) 使用方法

    当社の正当な利益のために必要（当社の製品およびサービスの顧客のタイプを定義するため、当社のウェブサイトを最新かつ関連性のあるものに保つため、当社のビジネスを発展させ、当社のマーケティング戦略を知らせるため）

    お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスについて提案や推奨を行うため

    (a) アイデンティティ

    (b) 連絡先

    (c) 技術的

    (d) 使用法

    (e) プロフィール

    (f) *特別なカテゴリーの個人情報

    (a) 正当な int に必要erests (製品/サービスを開発し、ビジネスを成長させるため);

    (b) 限られた状況では、当社は同意に依存します (下記の当社からのマーケティング コミュニケーションを参照)

    マーケティング

    当社は、特にマーケティングや広告に関する特定の個人情報の使用に関して、お客様に選択肢を提供するよう努めています。お客様は、いつでも自分のアカウントで、または電子メールで問い合わせるか、カスタマー サービス チームに連絡することで、自分の個人情報の使用について確認し、決定を下すことができます。ウェブサイトの「マイ アカウント」

    の「詳細」セクションでオプションを修正します。
    • 電子メールの下部にある「購読解除」リンクをクリックして、電子メールによるコミュニケーションを選択してください。
    • NADclinic アプリ内のオプションを修正します。
    • 02079351155 までお電話ください。または
    • NADclinic Limited, Floor 1, 27 Wimpole Street, Marylebone London W1G 8GN
      • までご連絡ください。

    当社からのプロモーションオファー

    当社は、お客様が希望または必要と思われるもの、またはお客様が興味を持っていると考えられるものについての見解を形成するために、お客様の ID、連絡先、技術データ、使用状況およびプロフィール データを使用する場合があります。これは、どの製品、サービス、オファーがお客様に関連するかを判断する方法です (これをマーケティングと呼びます)。

    当社からのマーケティングコミュニケーション

    一般に、お客様が当社に情報を要求した場合、または当社から商品やサービスを購入した場合、またはお客様が当社に詳細情報を提供した場合、お客様は電子メール、郵便、SMS、電話、またはソーシャル メディアで当社からマーケティング コミュニケーションを受け取ります。コンテストに参加したとき、またはプロモーションに登録したとき、いずれの場合もそのマーケティングの受信をオプトアウトしていないとき。

    Holland & Barrett は、電子メールによるマーケティング コミュニケーションの基本を顧客の同意に徐々に移行することに取り組んでいます。これを達成するために、当社は処理の法的根拠を段階的に同意に移行していきます。当社は、お客様との関わり方、およびお客様が Holland & Barrett を初めて使用するか、Holland & Barrett の製品やサービスの既存の顧客またはユーザーであるかに応じて、いくつかの方法で、ある程度の期間をかけてこれを実行します。

    サードパーティのマーケティング

    当社は、マーケティング目的で NADclinic グループ企業以外の企業とお客様の個人情報を共有する前に、明示的なオプトイン同意を取得します。

    リターゲティングに使用されるサードパーティ Cookie

    当社は、慎重に選択された第三者との関係を持っており、訪問中にリマーケティング目的、つまり、お客様が興味を持っていると思われるものに基づいてさまざまな製品やサービスを表示するために Cookie を設定する場合があります。このタイプの広告は、NADdirect.com で閲覧している内容に基づいて製品の選択肢を提供するように設計されており、選択した他の Web サイトにアクセスしたときに当社のビジネス パートナーから提示されます。広告では、あなたが閲覧した製品、代替のスタイルや色、およびあなたの閲覧履歴に関連すると思われる他のカテゴリの製品が強調表示される場合があります。これらの広告の背後にあるテクノロジーは Cookie に基づいています。

    これらの広告を無効にする

    • すべての Cookie を削除します;
    • すべての Cookie をブロックします;
    • すべての Cookie を許可します;
    • サードパーティ Cookie をブロックします;
    • ブラウザを閉じるときにすべての Cookie をクリアします。
    • 「プライベート ブラウジング」/「シークレット」セッションを開きます。これにより、ローカル データを保存せずにインターネットを閲覧できるようになります。および
    • アドオンとプラグインをインストールしてブラウザの機能を拡張します。

    オプティンG OUT

    ウェブサイトにログインし、マイ アカウントで関連するボックスをオンまたはオフにしてマーケティング設定を調整するか、次の手順に従って、いつでもマーケティング メッセージの送信を停止するよう当社または第三者に依頼できます。あなたに送信されたマーケティング メッセージのオプトアウト リンク。または、アプリからいつでも変更できます。

    クッキー

    ブラウザのすべてまたは一部の Cookie を拒否したり、Web サイトが Cookie を設定またはアクセスしたときに警告を発したりするようにブラウザを設定できます。 Cookie を無効にするか拒否すると、この Web サイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなる可能性があることに注意してください。

    目的の変更

    当社は、別の理由で個人情報を使用する必要があると合理的に判断し、その理由が本来の目的と一致する場合を除き、お客様の個人情報を収集した目的にのみ使用します。

    関連のない目的でお客様の個人情報を使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それを許可する法的根拠について説明します。

    法律で要求または許可されている場合、当社は上記の規則に従って、お客様の知らないうちや同意なしにお客様の個人情報を処理する場合があることにご注意ください。

    6.個人データの開示

    当社は、上記第 4 項の表に記載されている目的のために、お客様の個人情報を以下に記載されている当事者と共有する必要がある場合があります。

    • 以下の用語集に記載されている内部第三者。
    • 外部サードパーティ（以下の用語集に記載）。
    • 当社が当社の事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択できる第三者。あるいは、他の事業を買収したり、合併したりすることも考えられます。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、このプライバシー通知に記載されているのと同じ方法でお客様の個人情報を使用することがあります。

    当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人情報のセキュリティを尊重し、法律に従って個人情報を取り扱うことを要求します。当社は、サードパーティのサービス プロバイダーがお客様の個人情報を独自の目的で使用することを許可せず、特定の目的で当社の指示に従ってお客様の個人情報を処理することのみを許可します。

    7.国際送金

    当社の外部サードパーティの多くは欧州経済領域 (EEA) の外に拠点を置いているため、それらのサードパーティによるお客様の個人情報の処理には、EEA 外へのデータの転送が伴います。

    当社がお客様の個人情報を EEA 域外に転送する場合は常に、次の安全対策の少なくとも 1 つを確実に実施することで、同様の保護が確実に提供されます。

    • 当社は、欧州委員会によって個人情報の適切なレベルの保護が提供されているとみなされた国にのみお客様の個人情報を転送します。詳細については、欧州委員会: 非 EU 諸国における個人情報保護の適切性を参照してください。
    • 当社が特定のサービスプロバイダーを利用する場合、当社は欧州委員会によって承認された特定の契約を使用する場合があり、これにより個人情報にヨーロッパと同様の保護が与えられます。詳細については、欧州委員会: 第三国への個人情報の移転に関するモデル契約を参照してください。
    • 当社が米国に拠点を置くプロバイダーを使用する場合、そのプロバイダーがヨーロッパと米国の間で共有される個人情報に対して同様の保護を提供することを要求するプライバシー シールドの一部である場合、当社はそのプロバイダーにデータを転送することがあります。

    8.データセキュリティ

    適切な SE を導入しましたお客様の個人情報が誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、変更または開示されたりすることを防ぐための安全対策。さらに、当社はお客様の個人情報へのアクセスを、ビジネス上知る必要がある従業員、代理店、請負業者、その他の第三者に限定します。彼らは当社の指示に従ってのみお客様の個人情報を処理し、守秘義務の対象となります。

    当社は、あらゆる個人情報侵害の疑いに対処するための手順を導入しており、法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局に侵害を通知します。

    9.データ保持

    私の個人情報はどのくらいの期間使用しますか?

    当社は、お客様の個人情報を、法的要件、会計要件、または報告要件を満たす目的など、収集した目的を果たすために必要な期間のみ保持します。さらに、これには、法的要件の遵守、詐欺の防止、紛争の解決のために、閉鎖されたアカウントの個人情報を保持する場合があることも含まれます。当社がお客様の個人情報を保持する必要がなくなった後は、当社のデータ保持および削除ポリシーに従って安全に廃棄します

    当社が保有する個人データの最長保存期間を決定するときは、データを保持するという当社の正当な利益、当社が保有するデータを最小限に抑えるという GDPR に基づく義務、データの量、性質、機密性を考慮して決定します。個人情報、お客様の個人情報の不正使用または開示による危害の潜在的なリスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的、および当社が他の手段を通じてそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件。

    法律により、当社は税務上、顧客が顧客でなくなった後 6 年間、顧客に関する基本情報 (連絡先、身元情報、財務および取引データを含む) を保管する必要があります。

    状況によっては、データの削除を当社に依頼することができます。10 セクションの消去のリクエストを参照してください。詳細については、以下の法的権利をご覧ください。

    状況によっては、研究または統計目的でお客様の個人情報を匿名化することがあります (お客様との関連付けができなくなるため)。その場合、当社はお客様へのさらなる通知なしにこの情報を無期限に使用することがあります。 >

    10.お客様の法的権利

    特定の状況下では、お客様は個人情報に関してデータ保護法に基づく権利を有します。これらの権利の詳細については以下を参照し、これらのリクエストを行う場合はリクエスト フォームにアクセスしてください:

    上記の権利のいずれかを行使したい場合は、記入済みのフォームを、フォームに記載されている電子メールまたは郵便アドレスに送信してください。

    通常は手数料はかかりません

    個人情報にアクセスする (またはその他の権利を行使する) ために料金を支払う必要はありません。ただし、お客様のリクエストが根拠がない場合、反復的または過剰な場合には、合理的な料金を請求する場合があります。あるいは、このような状況では、お客様のリクエストに応じることを拒否する場合があります。

    あなたに必要なもの

    お客様の身元を確認し、個人情報にアクセスする権利 (またはその他の権利を行使する権利) を確保するために、当社はお客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない人に個人情報が開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、迅速な対応を図るため、お客様のリクエストに関連する詳細情報を求めるためにお客様にご連絡する場合があります。

    ダイレクトマーケティングを目的とした情報。場合によっては、当社が処理すべき正当な理由があることを証明する場合があります。 あなたの権利と自由を無効にするあなたの情報。 「マイ アカウント」でいつでもマーケティング設定を更新したり、リクエスト フォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマー サービスに送信することで他の処理に反対したりできます。 お問い合わせ

    の詳細については、ここをクリックしてください。

    個人情報の処理制限をリクエストします。これにより、お客様は、次のシナリオで個人情報の処理を一時停止するよう当社に依頼することができます。(a) データの正確性を確立したい場合。 (b) 当社によるデータの使用が違法であるにもかかわらず、お客様が当社によるデータの消去を望まない場合。 (c) 法的請求の確立、行使、弁護のために必要なデータが必要なくなった場合でも、当社にデータの保持が必要な場合。または (d) お客様は当社によるお客様のデータの使用に異議を唱えましたが、当社がそのデータを使用するための優先的な正当な根拠があるかどうかを確認する必要があります。 リクエスト フォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマー サービスに送信することで、処理の制限をリクエストできます。 お問い合わせ

    の詳細については、ここをクリックしてください。

    ご自身または第三者への個人情報の転送をリクエストします。当社は、お客様の個人情報を、構造化された一般的に使用される機械可読形式でお客様またはお客様が選択した第三者に提供します。この権利は、お客様が最初に当社の使用に同意した自動情報、または当社がお客様との契約を履行するためにその情報を使用した自動情報にのみ適用されることに注意してください。 リクエスト フォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマー サービスに送信することで、個人情報の転送をリクエストできます。 お問い合わせ

    の詳細については、ここをクリックしてください。

    同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回してください。ただし、これは、同意を撤回する前に実行された処理の合法性には影響しません。同意を撤回した場合、特定の製品またはサービスをお客様に提供できなくなる場合があります。このような場合は、お客様が同意を撤回するときに当社から通知されます。リクエストフォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマーサービスに送信することで、いつでも同意を撤回できます。 お問い合わせ方法の詳細については、ここをクリックしてください。

    11.用語集

    法的根拠

    正当な利益 とは、当社がお客様に最高のサービス/製品、および最高かつ最も安全なエクスペリエンスを提供できるようにするための当社の事業の実施および管理における当社の事業の利益を意味します。当社は、当社の正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する前に、お客様への潜在的な影響 (プラスとマイナスの両方) とお客様の権利を考慮し、バランスをとっているようにします。当社は、お客様への影響によって当社の利益が優先されるような活動にはお客様の個人情報を使用しません (お客様の同意がある場合、または法律で義務付けられている場合や許可されている場合を除く)。

    契約の履行 とは、お客様が当事者である契約の履行、またはかかる契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために必要な場合にお客様のデータを処理することを意味します。

    法的または規制上の義務の遵守とは、当社が課せられる法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合に個人情報を処理することを意味します。

    第三者

    内部第三者

    EEA 内で共同管理者または処理者として機能し、IT およびシステム管理サービスを提供し、責任を負う NADclinic グループのその他の企業船のレポート。

    外部サードパーティ

    • EEA に拠点を置き、処理者として機能するサービス プロバイダー。IT、システム管理サービス、購入を容易にする決済プロバイダー、注文管理を容易にするフルフィルメント プロバイダー、梱包と配送、およびお客様の個人情報をカスタマイズするためのマーケティングおよびコミュニケーション サービス プロバイダーを提供します。経験してあなたとコミュニケーションを取りましょう。
    • EEA に拠点を置き、コンサルティング、銀行業務、法律、保険、会計サービスを提供する弁護士、銀行家、監査人、保険会社などの専門アドバイザー。
    • 英国歳入税関、規制当局、法執行機関、および英国に拠点を置く処理者または共同管理者として機能するその他の当局。特定の状況下または法的請求の防御のために処理活動の報告を要求します。
    • 市場調査者、詐欺防止機関、分析プロバイダー。
    お客様は、いつでも自分のアカウントで、または電子メールで問い合わせるか、カスタマー サービス チームに連絡することで、自分の個人情報の使用について確認し、決定を下すことができます。 ウェブサイトの「マイ アカウント」

    の「詳細」セクションでオプションを修正します。
    • 電子メールの下部にある「購読解除」リンクをクリックして、電子メールによるコミュニケーションを選択してください。
    • NADclinic アプリ内のオプションを修正します。
    • 02079351155 までお電話ください。または
    • NADclinic Limited, Floor 1, 27 Wimpole Street, Marylebone London W1G 8GN
      • までご連絡ください。

    当社からのプロモーションオファー

    当社は、お客様が希望または必要と思われるもの、またはお客様が興味を持っていると考えられるものについての見解を形成するために、お客様の ID、連絡先、技術データ、使用状況およびプロフィール データを使用する場合があります。 これは、どの製品、サービス、特典がお客様に関連するかを当社が判断する方法です (これをマーケティングと呼びます)。

    当社からのマーケティングコミュニケーション

    一般に、お客様が当社に情報を要求した場合、または当社から商品やサービスを購入した場合、またはお客様が当社に詳細情報を提供した場合、お客様は電子メール、郵便、SMS、電話、またはソーシャル メディアで当社からマーケティング コミュニケーションを受け取ります。コンテストに参加したとき、またはプロモーションに登録したとき、いずれの場合もそのマーケティングの受け取りをオプトアウトしていないとき。

    Holland & Barrett は、電子メールによるマーケティング コミュニケーションの基本を顧客の同意に徐々に移行することに取り組んでいます。 これを達成するために、当社は処理の法的根拠を段階的に同意に移行していきます。 当社は、お客様との関わり方、およびお客様が Holland & Barrett を初めて使用するか、Holland & Barrett の製品やサービスの既存の顧客またはユーザーであるかに応じて、いくつかの方法で、ある程度の期間をかけてこれを実行します。

    サードパーティのマーケティング

    当社は、マーケティング目的で NADclinic グループ企業以外の企業とお客様の個人情報を共有する前に、お客様から明示的なオプトイン同意を得ます。

    リターゲティングに使用されるサードパーティ Cookie

    当社は、慎重に選択された第三者との関係を持っており、訪問中にリマーケティング目的、つまり、お客様が興味を持っていると思われるものに基づいてさまざまな製品やサービスを表示するために Cookie を設定する場合があります。 このタイプの広告は、NADdirect で閲覧している内容に基づいて製品の選択肢を提供するように設計されています。com は、お客様が他の選択された Web サイトにアクセスしたときに、当社のビジネス パートナーによってお客様に提示されます。 広告では、あなたが閲覧した製品、代替のスタイルや色、およびあなたの閲覧履歴に関連すると思われる他のカテゴリの製品が強調表示される場合があります。 これらの広告の背後にあるテクノロジーは Cookie に基づいています。

    これらの広告を無効にする

    • すべての Cookie を削除します;
    • すべての Cookie をブロックします;
    • すべての Cookie を許可します;
    • サードパーティ Cookie をブロックします;
    • ブラウザを閉じるときにすべての Cookie をクリアします。
    • 「プライベート ブラウジング」/「シークレット」セッションを開きます。これにより、ローカル データを保存せずにインターネットを閲覧できるようになります。および
    • アドオンとプラグインをインストールしてブラウザの機能を拡張します。

    オプトアウト

    ウェブサイトにログインし、マイ アカウントで関連するボックスをオンまたはオフにしてマーケティング設定を調整するか、次の手順に従って、いつでもマーケティング メッセージの送信を停止するよう当社または第三者に依頼できます。あなたに送信されたマーケティング メッセージのオプトアウト リンクを使用することも、アプリを通じていつでも変更を加えることができます。

    クッキー

    ブラウザのすべてまたは一部の Cookie を拒否したり、Web サイトが Cookie を設定またはアクセスしたときに警告を発したりするようにブラウザを設定できます。 Cookieを無効または拒否すると、このWebサイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなる可能性があることに注意してください。

    目的の変更

    当社は、別の理由で個人情報を使用する必要があると合理的に判断し、その理由が本来の目的と一致する場合を除き、お客様の個人情報を収集した目的でのみ使用します。

    関係のない目的でお客様の個人情報を使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それを許可する法的根拠について説明します。

    法律で要求または許可されている場合、当社は上記の規則に従って、お客様の知らないうちまたは同意なしにお客様の個人情報を処理することがありますのでご了承ください。

    6. 個人データの開示

    当社は、上記第 4 項の表に記載されている目的のために、お客様の個人情報を以下に記載されている当事者と共有する必要がある場合があります。

    • 以下の用語集に記載されている内部第三者。
    • 外部サードパーティ（以下の用語集に記載）。
    • 当社が当社の事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択できる第三者。 あるいは、他の事業を買収したり、合併したりすることも考えられます。 当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、このプライバシーに関する通知に記載されているのと同じ方法でお客様の個人情報を使用することがあります。

    当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人情報のセキュリティを尊重し、法律に従って個人情報を取り扱うことを要求します。 当社は、第三者サービスプロバイダーがお客様の個人情報を独自の目的で使用することを許可せず、特定の目的で当社の指示に従ってお客様の個人情報を処理することのみを許可します。

    7. 国際送金

    当社の外部第三者の多くは欧州経済領域 (EEA) の外に拠点を置いているため、それらの第三者によるお客様の個人情報の処理には、EEA 外へのデータの転送が伴います。

    当社がお客様の個人情報を EEA 域外に転送する場合は常に、次の安全対策の少なくとも 1 つを確実に実施することで、同様の保護が確実に提供されます。

    • 当社は、欧州委員会によって個人情報の適切なレベルの保護が提供されているとみなされた国にのみお客様の個人情報を転送します。 詳細については、欧州委員会: 非 EU 諸国における個人情報保護の適切性 を参照してください。
    • 当社が特定のサービスプロバイダーを利用する場合、当社は欧州委員会によって承認された特定の契約を使用する場合があり、これにより個人情報にヨーロッパと同様の保護が与えられます。 詳細については、欧州委員会: 第三国への個人情報の移転に関するモデル契約を参照してください。
    • 当社が米国に拠点を置くプロバイダーを使用する場合、そのプロバイダーがヨーロッパと米国の間で共有される個人情報に対して同様の保護を提供することを義務付けるプライバシー シールドの一部である場合、当社はそのプロバイダーにデータを転送することがあります。

    8. データセキュリティ

    当社は、お客様の個人情報が誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、変更または開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。 さらに、当社はお客様の個人情報へのアクセスを、ビジネス上知る必要がある従業員、代理店、請負業者、その他の第三者に限定します。 彼らは当社の指示に従ってのみお客様の個人情報を処理し、機密保持義務の対象となります。

    当社は、個人情報侵害の疑いがある場合に対処するための手順を整備しており、法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局に侵害を通知します。

    9. データ保持

    私の個人情報はどのくらいの期間使用しますか?

    当社は、お客様の個人情報を、法的要件、会計要件、または報告要件を満たす目的など、収集した目的を果たすために必要な期間のみ保持します。 さらに、これには、法的要件の遵守、詐欺の防止、紛争の解決のために、閉鎖されたアカウントの個人情報を保持する場合があることも含まれます。 当社がお客様の個人情報を保持する必要がなくなった後は、当社のデータ保持および削除ポリシーに従って安全に廃棄します

    当社が保有する個人データの最長保存期間を決定するときは、データを保持するという当社の正当な利益、当社が保有するデータを最小限に抑えるという GDPR に基づく義務、データの量、性質、機密性を考慮して決定します。個人情報、お客様の個人情報の不正使用または開示による危害の潜在的なリスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的、および当社が他の手段を通じてそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件。

    法律により、当社は税務上、顧客が顧客でなくなってから 6 年間、顧客に関する基本情報 (連絡先、身元情報、財務および取引データを含む) を保管する必要があります。

    状況によっては、データの削除を当社に依頼することができます。10 セクションの消去のリクエストを参照してください。 詳細については、以下の法的権利を参照してください。

    状況によっては、研究または統計目的でお客様の個人情報を匿名化することがあります (お客様との関連付けができなくなるため)。その場合、当社はお客様へのさらなる通知なしにこの情報を無期限に使用することがあります。

    10. お客様の法的権利

    特定の状況下では、お客様は個人情報に関してデータ保護法に基づく権利を有します。 これらの権利の詳細については以下を参照し、これらのリクエストを行う場合はリクエスト フォームにアクセスしてください:

    上記の権利のいずれかを行使したい場合は、記入済みのフォームを、フォームに記載されている電子メールまたは郵便アドレスに送信してください。

    通常は手数料はかかりません

    個人情報にアクセスする (またはその他の権利を行使する) ために料金を支払う必要はありません。 ただし、お客様のリクエストが根拠がない場合、反復的または過剰な場合には、合理的な料金を請求する場合があります。 あるいは、このような状況では、当社はお客様のリクエストに応じることを拒否する場合があります。

    あなたに必要なもの

    お客様の身元を確認し、個人情報にアクセスする権利 (またはその他の権利を行使する権利) を確保するために、当社はお客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。 これは、個人情報を受け取る権利のない人に個人情報が開示されないようにするためのセキュリティ対策です。 また、迅速な対応を図るため、お客様のリクエストに関連してさらなる情報を求めるためにお客様にご連絡する場合があります。

    ダイレクトマーケティングを目的とした情報。 場合によっては、当社は、お客様の権利と自由を無効にしてお客様の情報を処理するためのやむを得ない正当な理由があることを証明することがあります。 「マイ アカウント」でいつでもマーケティング設定を更新したり、リクエスト フォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマー サービスに送信することで他の処理に反対したりできます。 お問い合わせの詳細については、ここをクリックしてください。

    個人情報の処理制限をリクエストします。 これにより、お客様は、次のシナリオで個人情報の処理を一時停止するよう当社に依頼することができます。(a) データの正確性を確立したい場合。 (b) 当社によるデータの使用が違法であるにもかかわらず、お客様が当社によるデータの消去を望まない場合。 (c) 法的請求の確立、行使、弁護のために必要なデータが必要なくなった場合でも、当社にデータの保持が必要な場合。または (d) お客様は当社によるお客様のデータの使用に異議を唱えましたが、当社がそのデータを使用するための優先的な正当な根拠があるかどうかを確認する必要があります。 リクエスト フォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマー サービスに送信することで、処理の制限をリクエストできます。 お問い合わせの詳細については、ここをクリックしてください。

    ご自身または第三者への個人情報の転送をリクエストします。 当社は、お客様の個人情報を、構造化された一般的に使用される機械可読形式でお客様またはお客様が選択した第三者に提供します。 この権利は、お客様が最初に当社の使用に同意した自動情報、または当社がお客様との契約を履行するためにその情報を使用した自動情報にのみ適用されることに注意してください。 リクエスト フォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマー サービスに送信することで、個人情報の転送をリクエストできます。 お問い合わせの詳細については、ここをクリックしてください。

    同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回してください。 ただし、これは、同意を撤回する前に実行された処理の合法性には影響しません。 同意を撤回した場合、特定の製品またはサービスをお客様に提供できなくなる場合があります。 このような場合は、お客様が同意を撤回するときに当社から通知されます。 リクエストフォームをダウンロードし、記入したフォームをカスタマーサービスに送信することで、いつでも同意を撤回できます。 お問い合わせの詳細については、ここをクリックしてください。

    11. 用語集

    法的根拠

    正当な利益 とは、当社がお客様に最高のサービス/製品、および最高かつ最も安全なエクスペリエンスを提供できるようにするための当社の事業の実施および管理における当社の事業の利益を意味します。 当社は、当社の正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する前に、お客様への潜在的な影響 (プラスとマイナスの両方) とお客様の権利を考慮し、バランスをとっているようにします。 当社は、お客様への影響によって当社の利益が優先されるような活動にお客様の個人情報を使用することはありません（お客様の同意がある場合、または法律で要求または許可されている場合を除く）。

    契約の履行 とは、お客様が当事者である契約の履行、またはかかる契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために必要な場合にお客様のデータを処理することを意味します。

    法的または規制上の義務の遵守とは、当社が課せられる法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合に個人情報を処理することを意味します。

    第三者

    内部第三者

    EEA 内で共同管理者または処理者として機能し、IT およびシステム管理サービスを提供し、リーダーシップ報告を行う NADclinic グループのその他の企業。

    外部サードパーティ

    • EEA に拠点を置き、処理者として機能するサービス プロバイダー。IT、システム管理サービス、購入を容易にする決済プロバイダー、注文管理を容易にするフルフィルメント プロバイダー、梱包と配送、およびお客様の個人情報をカスタマイズするためのマーケティングおよびコミュニケーション サービス プロバイダーを提供します。経験し、あなたとコミュニケーションします。
    • EEA に拠点を置き、コンサルティング、銀行業務、法律、保険、会計サービスを提供する弁護士、銀行家、監査人、保険会社などの専門アドバイザー。
    • 英国歳入税関、規制当局、法執行機関、および英国に拠点を置く処理者または共同管理者として機能し、特定の状況下または法的請求の防御のために処理活動の報告を要求するその他の当局。
    • 市場調査者、詐欺防止機関、分析プロバイダー。