退货和退款

退款仅限购买之日起 30 天内退货，且商品保留原厂封条并保持出厂质量状态。部分使用过的产品或看似被处理、打开或篡改过的产品不予退款。退货费用由客户自行承担。唯一例外情况是商品存在瑕疵或我们错误发送。

要开始退货，请将工厂密封的瓶子邮寄回：

NADdirect
温波尔街 27 号
马里波恩
伦敦
W1G 8GN

请在退回的产品中注明您的姓名、电子邮件和订单号。

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您已收到退货。我们还会通知您退款是否被批准。

如果您的申请获得批准，您的退款将会被处理，款项将在14天内自动转入您的信用卡或您原来的付款方式。请注意，您的银行处理退款可能需要更长时间。

退款延迟或缺失

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式到账。

接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。

如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，请 联系我们的团队寻求帮助：

电话 – +44 (0)207 9351155
Support@NADdirect.com