سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
مقدمة
مرحبًا بكم في إشعار الخصوصية الخاص بشركة NADclinic Limited.
تحترم عيادة NAD خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. سيُطلعك إشعار الخصوصية هذا على كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- قم بزيارة موقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه)؛
- استخدم تطبيقنا المحمول؛
- أو قم بتزويدنا بالمعلومات داخل المتجر
وأخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
يُقدَّم إشعار الخصوصية هذا بتنسيق مُفصَّل، مما يُتيح لك النقر للوصول إلى الأقسام المُحدَّدة أدناه. يُرجى أيضًا استخدام مُسرد المصطلحات لفهم معنى بعض المصطلحات المُستخدمة في إشعار الخصوصية هذا.
1. معلومات هامة ومن نحن
غرض إشعار الخصوصية هذا
يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام NADclinic بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول أو عندما تقدم معلومات في المتجر، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذه القنوات عند الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو شراء منتج أو خدمة أو المشاركة في مسابقة.
هذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال، ونحن لا نقوم بجمع البيانات المتعلقة بالأطفال بشكل متعمد.
من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نصدره في مناسبات محددة عند جمع أو معالجة معلوماتك الشخصية، وذلك لتكون على دراية تامة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك. يُكمّل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى، ولا يهدف إلى إلغائها.
وحدة التحكم
عيادة ناد المحدودة
شركة NADclinic Limited هي المتحكم والمسؤول عن معلوماتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم "NADclinic" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا" في إشعار الخصوصية هذا).
عندما نذكر "NADclinic" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا" في إشعار الخصوصية هذا، فإننا نشير إلى الشركة ذات الصلة في مجموعة NADclinic المسؤولة عن معالجة بياناتك وتشمل عياداتها الأرضية وموقع الويب. شركة NADclinic Limited هي المتحكم والمسؤولة عن هذا الموقع.
.
التغييرات على إشعار الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات
تم تحديث هذه النسخة آخر مرة في 01شارع نوفمبر تم أرشفة الإصدارات لعام 2020 والإصدارات التاريخية.
من المهم أن تكون معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة وحديثة. يُرجى إبلاغنا بأي تغييرات في معلوماتك الشخصية خلال تعاملك معنا. يمكنك تحديث معلوماتك في أي وقت عن طريق تعديلها في قسم "بياناتك" ضمن "حسابي" على NADdirect.com.
روابط الطرف الثالث
قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية خارجية، ومكونات إضافية، وتطبيقات. قد يسمح النقر على هذه الروابط أو تفعيلها لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. لا نتحكم بهذه المواقع الإلكترونية الخارجية، ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. عند مغادرة موقعنا الإلكتروني، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية الخاص بكل موقع تزوره.
2. البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، هي أي معلومات عن شخص يُمكن من خلالها تحديد هويته. ولا تشمل البيانات التي حُذفت هويتها (البيانات المجهولة).
يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها على النحو التالي:
- بيانات الهوية يشمل الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مماثل والجنس والحالة الاجتماعية واللقب وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات الاتصال يتضمن عنوان الفاتورة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- البيانات المالية يتضمن تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات يتضمن تفاصيل حول المدفوعات إليك وإليك وتفاصيل أخرى حول المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
- البيانات الفنية يشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع إضافات المتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والمنصة، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات سجل الويب، ومعرفات الأجهزة وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
- بيانات الملف الشخصي يتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وردود الفعل واستجابات الاستطلاع.
- بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، ونشاط التصفح الخاص بك بما في ذلك المشتريات المقصودة والسلال الملغاة، واستكمال الاستطلاعات وقوائم الرغبات، ومعلومات الاتصال والإحصائيات حول زياراتك للموقع وعدد مرات عرض الصفحات، والروابط التي تنقر عليها والإجراءات الأخرى التي تتخذها على خدماتنا، ضمن محتوى الإعلانات أو البريد الإلكتروني والمشاركة في النشاط الترويجي. بيانات التسويق والاتصالات يتضمن تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
نحن أيضًا نجمع ونستخدم ونشارك البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد تُشتق البيانات المجمعة من معلوماتك الشخصية، ولكنها لا تُعتبر معلومات شخصية قانونًا لأن هذه البيانات لا تُعتبر معلومات شخصية. لا نكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، إذا جمعنا أو ربطنا البيانات المجمعة بمعلوماتك الشخصية لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نعامل البيانات المجمعة كمعلومات شخصية تُستخدم وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.
ما لم تكن مستخدمًا لـ NADdirect، فإننا لا نجمع أي معلومات فئات خاصة من المعلومات الشخصية عنك (يشمل ذلك تفاصيل عن عرقك أو أصلك العرقي، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وحياتك الجنسية، وميولك الجنسية، وآرائك السياسية، وعضويتك في النقابات العمالية، ومعلومات عن صحتك، وبياناتك الجينية والبيومترية). كما لا نجمع أي معلومات عن الإدانات والجرائم الجنائية.
إذا فشلت في تقديم معلوماتك الشخصية
عندما نحتاج إلى جمع معلومات شخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك، وتفشل في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات).في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نقوم بجمع ومعالجة والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك وأي أجهزة قد تستخدمها عند التنقل إلى NADdirect.com عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول، أو بإجراء معاملات، أو تسجيل حساب، أو التفاعل معنا بأي شكل آخر. قد نجمع أيضًا معلوماتك الشخصية عند دخولك أحد متاجرنا أو حضورك فعالية.
يجوز لنا جمع معلومات العملاء وبيانات الشراء وسلوك التصفح كجزء من برنامج الولاء مكافآت مدى الحياة. هذا حتى نتمكن من تحسين وتخصيص تجربتك مع NADdirect.com.
تتضمن بعض الأمثلة الأخرى للطرق المختلفة التي نجمع بها المعلومات منك وحولك ما يلي:
- التفاعلات المباشرة. يمكنك تزويدنا ببياناتك الشخصية وبيانات الاتصال والبيانات المالية عن طريق تعبئة النماذج أو مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك المعلومات الشخصية التي تقدمها عند
- تسجيل أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا من خلال الموقع أو التطبيق المحمول؛
- إرجاع المنتج إلى المتجر؛
- التقدم بطلب للانضمام إلى مكافآتنا مدى الحياة؛
- إنشاء حساب على موقعنا؛
- الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا؛
- طلب إرسال المواد التسويقية إليك؛
- اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا؛
- الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع أو إكمال استبيان؛ أو
- أعطنا بعض الملاحظات.
- التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا بيانات تقنية حول أجهزتك وسلوكياتك وأنماط تصفحك. نجمع هذه المعلومات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وتقنيات مشابهة أخرى. تُنتج خوارزميات التعلم الآلي هذه محتوىً يُطبّق لتخصيص تجربتك واختيار المنتجات التي تهمك بدقة أكبر، بالإضافة إلى دعم تحسين الخدمة العامة، بما في ذلك أتمتة عروض الأسعار/التخفيضات. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا زرت مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
قد نسمح لك بمشاركة معلوماتك مع مواقع التواصل الاجتماعي، أو استخدامها لإنشاء حسابك أو ربطه بها. قد تتيح لنا هذه المواقع الوصول تلقائيًا إلى بعض المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها عنك (e.g.، المحتوى الذي شاهدته، والمحتوى الذي أعجبك، ومعلومات حول الإعلانات التي عُرضت عليك أو ربما نقرت عليها). عندما نتلقى هذه المعلومات، سنستخدمها لتخصيص تجربتك بشكل أكبر مع NADdirect.com.
- أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للعامة. قد نتلقى معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة على النحو المبين أدناه:
البيانات الفنية من الأطراف التالية:
(أ) مقدمي خدمات التحليلات مثل Google Analytics وGoogle DoubleClick خارج الاتحاد الأوروبي؛
(ب) شبكات الإعلان مثل Amnet الموجودة داخل الاتحاد الأوروبي وشبكة Google الإعلانية الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي؛
(ج) مزودي الشبكات الاجتماعية مثل Facebook الذين يقع مقرهم خارج الاتحاد الأوروبي؛
بيانات الاتصال والبيانات المالية والمعاملات من مقدمي الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم مثل PayPal ومقرها خارج الاتحاد الأوروبي؛
بيانات الهوية والاتصال من وسطاء البيانات أو مجمعيها مثل Experian ومقرها داخل الاتحاد الأوروبي؛
بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة للعامة مثل سجل الشركات وسجل الانتخابات الموجود داخل الاتحاد الأوروبي.
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا في الحالات التي يسمح بها القانون. في أغلب الأحيان، نستخدمها في الحالات التالية:
- عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك الدخول فيه أو دخلنا فيه معك.
- عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتعارض مصالحك وحقوقك الأساسية مع تلك المصالح.
- عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
يرجى الاطلاع على النقطة 5 أدناه (الأغراض التي سنستخدم معلوماتك الشخصية من أجلها) لمعرفة المزيد حول أنواع الأساس القانوني الذي سنعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية.
بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية إلا فيما يتعلق بإرسال رسائل تسويقية مباشرة من جهات خارجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يحق لك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت من خلال الوصول إلى حسابك.حسابيأو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
عند تقديم طلب للحصول على مكافآت مدى الحياة، نتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. عند إجراء هذه الفحوصات، قد تُكشف معلوماتك لوكالات تقييم الائتمان مثل Experian التي تحتفظ بسجل لهذه المعلومات، ولكن هذه ليست عمليات تحقق ائتماني ولن يتأثر تصنيفك الائتماني. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو الرسائل النصية القصيرة بخصوص إدارة حسابك أو تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك:
- تنفيذ التسليم، حيث نحتاج إلى مزيد من المعلومات منك؛
- لإعطائك تحديثات فيما يتعلق بحسابك أو طلبك أو تسليمك؛
- إذا لم تستخدم حسابك أو مكافآتك مدى الحياة خلال فترة 12 شهرًا، لتمنحك الفرصة لإبقاء حسابك أو مكافآتك مدى الحياة نشطة، فسنقوم في هذا الوقت بتذكيرك بالمزايا الرائعة التي قد تفوتك. إذا فشلنا في تلقي رد منك بعد ثلاث رسائل تذكيرية عبر البريد الإلكتروني، فسنقوم باتخاذ خطوات لإلغاء تنشيط حسابك/المكافآت مدى الحياة.
5. الأغراض التي سنستخدم معلوماتك من أجلها
لقد وضعنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط لاستخدام معلوماتك الشخصية بها، وما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك.وقد حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.
بشكل عام، نستخدم معلوماتك الشخصية التي نجمعها لمساعدة مجموعة NADclinic على فهمك بشكل أفضل، ولتمكيننا من تخصيص تجربتك مع NADdirect، بما في ذلك العروض والحملات الترويجية والخدمات التي تلبي احتياجاتك. نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تخصيص خدماتنا وعروضنا وعروضنا الترويجية لك وتزويدك بتجربة شخصية على مواقعنا؛
- قم بتشغيل حسابك عبر الإنترنت وحساب المكافآت مدى الحياة؛
- معالجة طلباتك عبر الإنترنت وعمليات الشراء داخل المتجر؛
- نقدم لك محتوى الموقع الذي يتضمن العناصر التي قد تعجبك وتتبع سلة التسوق الخاصة بك؛
- الاتصال بك بخصوص حسابك وإخبارك بالتغييرات المهمة التي تطرأ على مجموعة NADclinic؛
- توفير وتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛
- نقدم لك خدمة العملاء؛
- إدارة العروض الترويجية والمسابقات واستطلاعات الرأي والاستبيانات للعملاء؛ و
- التحقق من هويتك والتحقق منها، ومنع الجرائم أو الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو التخفيف منها أو اكتشافها والتحقيق فيها؛
- معالجة عمليات الشراء والدفع ودعم العملاء وتنفيذ الطلبات.
| الغرض/النشاط | نوع البيانات | الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة |
| لتسجيلك كعميل جديد | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) فئات خاصة من المعلومات الشخصية* | (أ) تنفيذ العقد معك |
| لمعالجة وتسليم طلبك بما في ذلك: (أ) إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف (ب) تحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) المالية (د) المعاملة (هـ) التسويق والاتصالات | (أ) تنفيذ العقد معك (ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا) |
| لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل: (أ) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا (ب) نطلب منك ترك مراجعة أو إجراء استطلاع رأي | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) التسويق والاتصالات | (أ) تنفيذ العقد معك (ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا) |
| لتتمكن من المشاركة في سحب على جائزة أو مسابقة أو إكمال استطلاع رأي | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (هـ) التسويق والاتصالات | (أ) تنفيذ العقد معك (ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها وتنمية أعمالنا) |
| لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات) ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية واكتشافها وتخفيفها والتحقيق فيها | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) التقنية (د) المالية (هـ) الاستخدام | (أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكة، ومنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة) (ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني |
| لتقديم محتوى الموقع الإلكتروني والإعلانات ذات الصلة إليك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (هـ) التسويق والاتصالات (و) التقنية | ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها، وتنمية أعمالنا، وإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية) |
| لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/خدماتنا وتسويقنا وعلاقات العملاء وتجاربهم | (أ) التقنية (ب) الاستخدام | ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على موقعنا الإلكتروني محدثًا وذا صلة، ولتطوير أعمالنا ولإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية) |
| لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) التقنية (د) الاستخدام (هـ) الملف الشخصي (و) *فئات خاصة من المعلومات الشخصية | (أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)؛
(ب) في ظروف محدودة نعتمد على الموافقة ((انظر اتصالات التسويق منا أدناه)
|
تسويق
نحن نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة باستخدامات معينة للمعلومات الشخصية، وخاصة فيما يتعلق بالتسويق والإعلان.يمكنك عرض واتخاذ قرارات معينة بشأن استخدام معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال حسابك، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. عدّل خياراتك ضمن قسم "تفاصيلك" في "حسابي" على الموقع الإلكتروني؛
- انقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لإلغاء الاشتراك في الاتصالات عبر البريد الإلكتروني؛
- تعديل خياراتك داخل تطبيق NADclinic؛
- اتصل بنا على 02079351155؛ أو
- اكتب إلينا على العنوان التالي: NADclinic Limited، الطابق الأول، 27 شارع ويمبول، ماريليبون، لندن W1جي 8 جي إن
عروض ترويجية منا
قد نستخدم بيانات هويتك، وبيانات الاتصال، والبيانات التقنية، وبيانات الاستخدام، وبيانات ملفك الشخصي لتكوين فكرة عما نعتقد أنك قد ترغب به أو تحتاجه، أو ما قد يثير اهتمامك. بهذه الطريقة نحدد المنتجات والخدمات والعروض التي قد تناسبك (نسميها التسويق).
اتصالات التسويق منا
بشكل عام، سوف تتلقى اتصالات تسويقية منا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الرسائل النصية القصيرة أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت سلعًا أو خدمات منا أو إذا زودتنا بتفاصيلك عند دخولك مسابقة أو التسجيل في عرض ترويجي، وفي كل حالة، لم تختر عدم تلقي هذا التسويق.
تلتزم هولاند آند باريت بتحويل أساس اتصالاتها التسويقية عبر البريد الإلكتروني إلى موافقة العميل تدريجيًا. ولتحقيق ذلك، سنعمل تدريجيًا على تحويل أساسنا القانوني للمعالجة إلى موافقة العميل، وذلك بطرق متعددة وعلى مدى فترة زمنية محددة، وذلك بناءً على كيفية تفاعلكم معنا، وما إذا كنتم جددًا في هولاند آند باريت أو عملاء حاليين أو مستخدمين لمنتجاتها أو خدماتها.
التسويق من جهات خارجية
سنحصل على موافقتك الصريحة قبل أن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركات NADclinic لأغراض التسويق.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث المستخدمة لإعادة الاستهداف
لدينا علاقات مع جهات خارجية مختارة بعناية والتي قد تقوم أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط أثناء زيارتك لاستخدامها لأغراض إعادة التسويق - بمعنى آخر لإظهار منتجات وخدمات مختلفة لك بناءً على ما يبدو أنك مهتم به. تم تصميم هذا النوع من الإعلانات لتزويدك بمجموعة مختارة من المنتجات بناءً على ما تشاهده على NADdirect.com، التي يُقدمها لك شركاؤنا التجاريون عند زيارتك لمواقع إلكترونية أخرى مختارة. قد تُبرز هذه الإعلانات منتجات شاهدتها، وأنماطًا وألوانًا بديلة، بالإضافة إلى منتجات من فئات أخرى تُعتبر ذات صلة بسجل تصفحك. تعتمد تقنية هذه الإعلانات على ملفات تعريف الارتباط.
تعطيل هذه الإعلانات
- حذف كافة ملفات تعريف الارتباط؛
- حظر كافة ملفات تعريف الارتباط؛
- السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط؛
- حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة؛
- مسح كافة ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح؛
- افتح جلسة "تصفح خاص"/"تصفح متخفي"، الذي يسمح لك بتصفح الإنترنت دون تخزين البيانات المحلية؛ و
- قم بتثبيت الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية لتوسيع وظائف المتصفح.
الانسحاب
يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها في حسابي لتعديل تفضيلاتك التسويقية أو عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك أو يمكنك إجراء التغييرات في أي وقت عبر تطبيقنا.
ملفات تعريف الارتباط
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند قيام مواقع الويب بتفعيلها أو الوصول إليها. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يُرجى العلم أن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.
تغيير الغرض
سوف نستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي.
إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نعلمك بذلك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.
يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
6. الكشف عن بياناتك الشخصية
قد يتعين علينا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه للأغراض الموضحة في الجدول الموجود في الفقرة 4 أعلاه.
- الأطراف الثالثة الداخلية كما هو موضح في المصطلحات أقل.
- الأطراف الخارجية الثالثة كما هو موضح في المصطلحات أقل.
- الجهات الخارجية التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. وقد نسعى أيضًا للاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. في حال حدوث أي تغيير في أعمالنا، يحق للمالكين الجدد استخدام معلوماتك الشخصية بالطريقة نفسها المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن معلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجتها لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
7. التحويلات الدولية
تتواجد العديد من الأطراف الخارجية التابعة لنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية) وبالتالي فإن معالجتهم لمعلوماتك الشخصية سوف تنطوي على نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ واحدة على الأقل من الضمانات التالية:
- سننقل معلوماتك الشخصية فقط إلى الدول التي تُعتبر أنها توفر مستوىً كافيًا من الحماية للمعلومات الشخصية من قِبل المفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على المفوضية الأوروبية: مدى كفاية حماية المعلومات الشخصية في الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
- عندما نستخدم مقدمي خدمات معينين، فقد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية والتي تمنح المعلومات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا.لمزيد من التفاصيل، انظر المفوضية الأوروبية: عقود نموذجية لنقل المعلومات الشخصية إلى دول ثالثة.
- عندما نستخدم مقدمي خدمات مقرهم في الولايات المتحدة، فقد نقوم بنقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءًا من Privacy Shield (درع الخصوصية) الذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للمعلومات الشخصية المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة.
8. أمن البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية عن طريق الخطأ، أو استخدامها، أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تعديلها، أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نحصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها لأغراض العمل. ولن يعالجوا معلوماتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، ويلتزمون بواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للمعلومات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق حيث نكون ملزمين قانونًا بذلك.
9. الاحتفاظ بالبيانات
إلى متى ستستخدمون معلوماتي الشخصية؟
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا بالقدر الضروري لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير. بالإضافة إلى ذلك، يشمل هذا إمكانية احتفاظنا بالمعلومات الشخصية من الحسابات المغلقة امتثالاً للمتطلبات القانونية، ومنع الاحتيال، وحل النزاعات. بعد انتهاء ضرورتنا للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، نتخلص منها بشكل آمن وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها لدينا.
عندما نحدد الحد الأقصى لمدة الاحتفاظ بأي بيانات شخصية نحتفظ بها، فإننا نفعل ذلك مع مراعاة مصالحنا المشروعة في الاحتفاظ بالبيانات، والتزامنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات بتقليل البيانات التي نحتفظ بها، وكمية وطبيعة وحساسية المعلومات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، والأغراض التي نعالج من أجلها معلوماتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء لأغراض ضريبية.
في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع طلب المسح في القسم 10. حقوقك القانونية أدناه لمزيد من المعلومات.
في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية معلوماتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصائيات، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك بذلك.
10. حقوقك القانونية
في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. يُرجى الاطلاع أدناه لمعرفة المزيد عن هذه الحقوق والوصول إلى نماذج الطلب إذا رغبت في تقديم أيٍّ منها:
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى إرسال النماذج المكتملة إلينا إلى البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الموجود في النموذج.
لا توجد رسوم مطلوبة عادةً
لن يتعين عليك دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى).مع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك غير مبرر أو متكررًا أو مفرطًا. وفي هذه الحالة، قد نرفض تلبية طلبك.
ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي شخص لا يملك الحق في استلامها. قد نتواصل معك أيضًا لطلب المزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك لتسريع ردنا.
معلومات لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نُثبت أن لدينا أسبابًا قانونيةً مُلزمةً لمعالجة معلوماتك، والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك. يمكنك تحديث تفضيلاتك التسويقية في أي وقت عبر "حسابي" و/أو الاعتراض على أي معالجة أخرى عن طريق تنزيل نموذج الطلب وإرسال نموذجك المكتمل إلى خدمة العملاء. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية اتصل بنا.
طلب تقييد المعالجة معلوماتك الشخصية. يتيح لك هذا طلب تعليق معالجة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا التحقق من دقة البيانات؛ (ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوها؛ (ج) إذا كنت بحاجة إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك بحاجة إليها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ أو (د) إذا اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة ملزمة لاستخدامها. يمكنك طلب تقييد المعالجة عن طريق تنزيل نموذج الطلب وإرسال نموذجك المكتمل إلى خدمة العملاء. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية اتصل بنا.
طلب النقل من معلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنزودك، أو إلى طرف ثالث تختاره، بمعلوماتك الشخصية بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا. يُرجى العلم أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقتَ مبدئيًا على استخدامها لنا أو التي استخدمناها لتنفيذ عقد معك. يمكنك طلب نقل معلوماتك الشخصية عن طريق تنزيل نموذج الطلب وإرسال نموذجك المكتمل إلى خدمة العملاء. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية اتصل بنا.
سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة أجريت قبل سحب موافقتك. في حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنُعلمك بذلك عند سحب موافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تنزيل نموذج الطلب وإرساله مُكتملًا إلى خدمة العملاء. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية... اتصل بنا.
11. المصطلحات
الأساس القانوني
مصلحة مشروعة يعني مصلحة شركتنا في إجراء وإدارة أعمالنا لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا لك.نحرص على مراعاة أي تأثير محتمل عليك (سواءً كان إيجابيًا أو سلبيًا) وحقوقك وموازنته قبل معالجة معلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. لا نستخدم معلوماتك الشخصية في أنشطة تتجاوز فيها مصالحنا التأثير عليك (إلا بموافقتك أو إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون).
تنفيذ العقد يعني معالجة بياناتك حيث يكون ذلك ضروريًا لأداء عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.
الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي يعني معالجة معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي نخضع له.
أطراف ثالثة
أطراف ثالثة داخلية
شركات أخرى في مجموعة NADclinic تعمل كجهات تحكم أو معالجات مشتركة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتقدم خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والنظام وتتولى إعداد التقارير القيادية.
أطراف خارجية ثالثة
- مقدمو الخدمات الذين يعملون كمعالجين مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام ومقدمي الدفع لتسهيل عمليات الشراء ومقدمي التنفيذ لتسهيل إدارة الطلبات والتعبئة والتسليم ومقدمي خدمات التسويق والاتصالات من أجل تخصيص تجربتك والتواصل معك.
- المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون والمصرفيون والمدققون وشركات التأمين ومقرها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يقدمون خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية.
- دائرة الإيرادات والجمارك، والهيئات التنظيمية، وأجهزة إنفاذ القانون، والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالجات أو مراقبين مشتركين مقرها في المملكة المتحدة والتي تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة أو في الدفاع عن المطالبات القانونية.
- باحثو السوق ووكالات منع الاحتيال ومقدمو التحليلات.